在罹患重疾就医时,大多数人都逃不开诸多就医难题:专业知识缺乏,无法判断治疗方案好坏;医疗资源不足,无法找到靠谱专家……平安健康推出的重疾专案管理服务,就可以很好地解决以上痛点。此前,7岁女孩小唐就感受到了此项服务的好处。
今年7月,小唐突然出现下腹疼痛,至当地医院急诊就诊,查腹部彩超结果显示可能是畸胎瘤,随即转至深圳市妇幼保健院进行“经腹右侧卵巢囊肿剥除术”,并顺利完成手术。术后病理诊断符合未成熟性畸胎瘤1级,且未见明确恶性肿瘤细胞。
孩子突然罹患这种极少见的肿瘤,家长极其焦虑和忧心,幸好早前购买过臻享RUN保单。代理人得知消息后,马上帮她在线预约加入了重疾专案管理服务,专案管理师梁医生立即与家属分析讨论病情,细心安抚缓解焦虑情绪,同时协助患儿预约了国医学科学院北京协和医院周慧梅主任和复旦大学附属肿瘤医院叶双副主任为患儿会诊。综合专家意见后制定术后治疗方案:病理分期1期,可以不做化疗,但患儿只做了囊肿剔除,没有进行患侧附件切除,相对复发转移风险高,建议尽快进行患侧附件切除,后续严密定期随访、复查。
家长对专案管理师十分信任,尤其在协助进行多位专家会诊后,明确了后续治疗方案,增加了治疗的信心。此后,家长积极配合治疗,只要一有健康相关疑虑,会马上在微信端联系专案管理师,医生会马上电话回访,解除家长疑虑,指导如何处理,同时定期随访。
谈及此次的就医体验,家长表示,医生在诊断、治疗与康复的每个阶段,都非常主动、及时地提供了医学指导和就诊协助。医生的专业素养和责任感,打消了她在孩子病中的无助与迷惘,让她对治疗充满了信心。
类似小唐这样的案例,只是平安健康重疾服务案例中的一个缩影,平安健康还在见证更多暖心案例的路上持续前行。平安健康,为您省心、省时、省钱!