2015年，「互联网+」计划被首次提出，而后几年，推动社会经济形态不断地发生演变，为数字经济奠定了良好基石，衍生出庞大的产业规模，催生出大量新业态、新职业；2022年，农业数字化技术员、数字孪生应用技术员、信息系统适配验证师等18个新职业信息向社会公示，这些与数字技术、互联网新业态息息相关新职业预示着掌握一定的数字技能成为数字时代对人才的基本要求；零工经济也正在成为一种常态，据预测，到2036年，灵活就业人员或能达到4亿人左右。
数字时代与零工经济的蔚然成风，为新职业教育带来了新的时代机遇。新风口下，众多教育企业加码布局新职业教育。十方融海正是这样一家公司，十方融海成立于 2016 年，早期以荔枝微课平台为主，为 C 端用户提供知识付费内容，后面逐渐延伸到提供新职业培训，专注于利用最新的数字技术赋能在线教育，为个人和企业提供课程服务或解决方案。近日，十方融海CEO陈劢也就新业态下新职业教育如何精细化深耕发表深度看法。
数字经济时代，职业教育需实现大规模的因材施教
陈劢以发生在十方融海的学员案例作为话题切入，在她看来，由于数字化浪潮让复合型人才变得十分紧俏，求职者需以数字技能傍身，才能打造自身优势，更好适应数字时代市场需求。
陈劢认为，数字时代的复合型人才对于数字技能的需求可以分为三个层级。底层称之为「通用数字素养」，是数字时代普通公众顺利工作、生活、学习所必备的基本技能，比如网络主播、短视频创作者等依赖互联网为职业平台的网络视听等新职业所需的基础技能，它能满足公众自我成长需求。
中间层是职业数字化后的专业数字技能，是大多数劳动者做好本职工作所需的迭代升级的技能，比如影视后期处理、数据库运行管理员、数字化解决方案设计师等需要的专业技能。上层是数字职业化后的特定数字技能，比如人工智能工程师、区块链开发者等数字职业从业者所需要的全新技能，需要从业者在该职业上有深入的研究。
在此理念的支撑下，十方融海深耕成人学习赛道，业务涵盖知识分享平台「荔枝微课」、技能实训平台「女娲云教室」、数字技能课程平台「DGclass」、声音培训品牌「梨花声音研修院」及众多数字素养与技能提升课程，为用户提供多种学习服务。
具体来看，十方通过有声演播、互联网营销师、新媒体主播、写作、心理沟通、家庭教育等系列通用数字素养课程来满足用户基层数字技能需求；通过数据分析、工业设计、影视特效来满足中上层技能需求，从而做到在线教育的大规模因材施教。
据陈劢介绍，十方自主研发的在线课程已有数十门，并仍将不断拓展课程的广度与深度。目前，听课人次已超 4 亿，累计参与实训学员超过710万。
以技术创新搭好教学产品“数字基建”
随着数字技术的发展，技术对教育的赋能作用进一步展现。通过技术解决数字技能教学中门槛高、理论与实操脱节、学习效果难评估等痛点，成为学员、社会的共同期待。
作为一家数字职业在线教育科技公司，近些年来，在「为数字中国，塑造新兴人才」的战略定位下，十方融海通过行业领先的创新研发能力，以AI、大数据、技术深度赋能教育，打造了「全场景数字在线教育解决方案体系」，沉淀出女娲云教室、DGClass等多个在线教育行业智能产品，形成了荔枝微课、梨花声音研修院等主要业务板块，受到用户的持续好评，推动在线教育行业数字职业人才「精准培养」。以女娲云教室为例，从2019年开始，十方一直探索如何让数字技能的学习更为易得。到2020年初，团队研发出通过云桌面技术来搭建数字技能教学环境的「女娲云教室」智能教学产品。
简单来讲就是学员无需安装软件，仅需打开浏览器就能实现即学即练的学习体验，云桌面技术可以实现在线学习与实操相结合，同时实时互动性强，在实操过程中遇到疑难问题，可以点击界面上的「连线老师」，数百位老师在后台实时等待连麦解答问题，必要时可以接管电脑进行实操教学；提交练习作业之后，老师可以在后台直接看到用户作品和实操的步骤，并在线给予点评指导，极大程度还原线下体验。
如今十方女娲云平台已经更新迭代到4.0，成为数字技能在线学习的「基建」，能高质量地服务于影视、数据分析项目等「上层建筑」，十方融海公开数据显示，其女娲云平台上线以来用户实操次数突破1200万次，用户每日平均实操时长超60分钟，完课率高达90%，让在线即学即练成为数字职业教育的标准门槛。
如何利用AI等数字化技术提高在线教育教学能力与教学效率也是十方融海的研发重点。近年来，在十方技术研发团队的努力之下，实现了AI技术与教育行业应用场景的深度融合，创新性的研发出AI人脸情绪识别系统以及AI课堂等黑科技教学工具，近半年来AIGC产业的技术爆发更是加速了十方融海对于AI技术的应用进程，特别是大模型应用的出现，让十方的AI技术产品应用正式进入2.0时代，在大幅解放人力的同时提高了在线职业教培效率，极大推动了智慧教育发展。
「今年上半年，十方融海旗下威科未来联合OpenBuddy团队推出国内首个基于Falcon架构、可商用的中文跨语言模型——OpenBuddy-Falcon-7B，这也是全球第一个可免费使用开源的中文大语言模型，目前已围绕在线教育场景训练自有大模型以供用户使用，未来将会应用在更多的领域」，陈劢介绍道。
如今，通过AI和大数据等技术的赋能，十方融海已实现了在线教学的个性化目标。随着全面数字化时代的到来，十方融海在以数字化技术赋能职业教育的探索上将持续深入，进一步搭好教学产品的「数字基建」 ，努力在为广大用户带来了更优质的在线教育体验的同时，也为实现教育公平和智慧教育做出更大贡献。
新职业教育市场持续深耕，需靶向市场需求
自2004年开始，职业目录就在不断更新，从2019年至今，新职业更是新增4批共计58个。新职业的不断涌现以及技能需求的不断更迭是社会的必然现象，而且可以肯定的是，随着科技和经济形态的发展，未来将会涌现出更多的新职业。
新职业会给社会公众带来更多机会和发展空间，但同时也需要人们不断提升数字技能和素质---机遇与挑战并存，这一点同样适用于教育科技企业。
不断更迭的市场需求会为教育科技类企业的新产品研发和市场拓客带来一定的压力，由于新产品研发需要一定的成本和时间周期，而新的市场拓客则对企业的互联网运营经验提出不小的要求，如何在较短时间内抓住不同用户的核心需求，从流量转化最终实现交付，是行业内都会遇到的挑战。
对此，陈劢也坦言，「在当前成人在线教育领域，通常面临着三大核心挑战。首先，数字时代快速发展，要求企业能够预判行业人才需求，以此推动课程设计和产品迭代，从而满足课程产品及服务的市场强需求。
其次，成人学习者的学历背景、学习能力和需求痛点经常各不相同，「例如十方融海的学员年龄覆盖16-86岁，其中25-50岁人员占比超过60%，通常以二三线城市的人员为主。」，企业需要精准找到学员需求才能针对性地优化教学产品。
最后，在线教育的学习效果的保障与评估也是一大挑战，企业们需要实施过程监督和效果评估，提高在线教学质量，保证最后交付完成。
面对挑战，十方融海也提供了他们的解决思路。在陈劢看来，基于大数据分析能力，十方能前置预判行业人才需求，保证推出的课程与服务均是市场强需求。「我们会收集分析市场招聘行业和人才需求等相关大数据，前置捕捉、预判新职业用工需求；同时，十方会通过市场端合作伙伴的反馈，及时明确新职业用工需求，以此倒推我们的课程产品迭代，优化教学团队，更好满足市场需求。」
市场需求捕捉完毕，接下来就是根据需求研发产品、设计课程。陈劢介绍道：「十方凭借平台的研发实力、较为成熟的互联网运营经验，以‘职业要求’为目标导向来设计课程，理论与实践并重将‘模拟实战’贯穿课程培训过程，保证教学交付水准。」
最后，在用户正式进行课程学习之前，十方仍会通过前置课程调研，准确分析用户需求，实现按需匹配课程；而学习期间，课程也会根据学员需求因人制宜，「比如同一门声音课程，有学员想往配音发展，有学员则想往演讲发展，平台可以为他们提供个性化定制和分阶式课程服务，更好满足学员要求」，陈劢说道。
据了解，目前十方融海已与200多家企业实现达成合作，与贵州理工学院、深圳职业技术大学等多家院校签署产教协同战略合作，在渠道互通、产教融合领域，已探索出一条可行的复合人才培养创新模式。
与此同时，随着「银发经济」、「终身教育」、「教育普惠」等理念也慢慢深入人心，陈劢认为，行业应多关注不同年龄、不同类型成人的学习需求，如老年群体、特殊群体等。「未来，十方将精准靶向成人教育市场需求，深耕成人学习赛道，用科技的力量推动专业知识普惠化，助力学习型社会的建设。」陈劢说道。
