近日，农行杭州芙蓉支行利用休息时间为客户清点硬币1000余枚，暖心服务获客户高度赞扬。
该客户为附近采荷社区收取大龄居民党费的工作人员。客户告诉网点工作人员，附近大龄居民普遍无法通过智能渠道缴费，所以社区定期会收到大量零钱和硬币。网点工作人员利用休息时间为客户清点硬币，并留下客户联系方式，为之后预约清点硬币以及节省业务办理时间做好准备。客户对该行服务表示满意并对工作人员表示感谢。
我行坚持“为群众办实事，以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，尽我们所能为客户带来更加便捷高效的金融服务，给客户带来更加良好的服务体验，用实际行动赢得客户信任和支持。
杭州芙蓉支行 曹悦
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