广发银行义乌分行营业部接待了四位俄罗斯籍客户来柜台办理结汇业务，结汇所得人民币用于在华消费。在客户咨询相关业务期间，工作人员向客户宣传了优化支付的相关内容，介绍了移动支付的便利性，客户表示自己没有中国的手机号码，无法使用移动支付，工作人员马上解释，目前我国针对外籍来华人士“支付难”的问题，对移动支付、银行卡、现金等一系列支付方式进行优化，如：部分支付平台无需中国境内手机号，可使用邮箱进行注册，注册后可以支持直接绑定Visa、Mastercard等境外银行卡；或使用现有的境外钱包，即可向境内商户进行支付，无需另行下载其他App，流程方便简洁；或可持有银联、Visa、Mastercard等银行卡至有相应受理标识的商户进行刷卡支付，多种支付方式，随心选择。
工作人员也向客户介绍外卡取现功能，可用境外的银行卡在广发银行ATM机上进行取现，满足人民币现金需求，客户办理完结汇后，工作人员贴心地提供了“零钱包”兑换服务，配备了20元、10元、5元等小面额的零钞，以满足各类生活场景的消费需求。
客户对如此多样的支付方式竖起了大拇指，也对工作人员的贴心服务表示满意，表示在中国支付真方便，也对这次“科普”表示非常感谢，次日客户再次携朋友来到网点办理了结汇业务。
