从“电商+AI”到“AI电商”，人工智能的发展正深刻改变着电商行业的格局。在此背景下，7月2日，2024阿里妈妈未来商业奖“AI创变•智营未来”颁奖盛典在杭州盛大举办。会上，凭借AI技术驱动客户品牌生意增长方面的服务口碑和实践效果，火蝠电商荣获2024阿里妈妈未来商业奖破局增长赛道“直播突围奖”和“人群突围奖”2项大奖。
▲右起第3位为火蝠电商CEO钟雨清
阿里妈妈未来商业奖，是由阿里妈妈发起的首个激发未来商业增长的数智经营大奖，旨在挖掘不断探索未来经营新模式的标杆案例，鼓励品牌商家、服务商等生态伙伴一起打造未来经营先驱力和品牌经营共建力。
据悉，本届阿里妈妈未来商业奖以“AI创变”为主题，共设2大赛道、8个奖项、73个获奖名额。从颁奖盛典现场资料看，在破局增长赛道，火蝠电商2项参赛作品分别在“直播运营”和“人群经营”两大维度表现突出。通过线上“四维增长潜力罗盘”定量评估关键指标初审入围，由评审董事会、垂直行业专家评审团、市场营销专家评审团进行终审决议，在数百个参赛案例中成功突围，实力荣获“直播突围奖”和“人群突围奖”2大重磅奖项。足见阿里妈妈官方对火蝠电商在AI商业化趋势洞察、AI营销产品应用等方面的综合能力，以及对该服务商在助推品牌方绿源电动车和比乐实现破局增长效果上的认可。
具体而言，在本次2项获奖案例中，火蝠电商深度结合“阿里妈妈百灵”和“万相台无界版”两大AI产品，智能分析用户数据，打造更加符合用户喜好的如店播、短视频等创新内容以及人群经营玩法。并且，在自动优化投放策略，实现精准客户转化的同时，培育用户忠诚度，深度沉淀客户，为品牌带来长效发展动力。
▲火蝠电商CEO钟雨清（左2）、火蝠电商副总裁天龙（左3）
活动当日，火蝠电商CEO钟雨清受邀参会，与在场品牌方、服务商等参会方共同挖掘AI营销实践中可沉淀、可复用的经营方法论，解读Al驱动未来增长新范式。除颁奖环节外，盛典上，阿里妈妈相关负责人深刻分析了当前消费与品牌经营趋势。其以“价值消费时代下，AI引领确定增长新路径”为主轴，就AI新红利、商家新机遇等方面带来分享，升级发布「万相台无界版」、「万相实验室」、「全站推广」等产品及展现经营成果，为现场如火蝠电商等一众参会方打开AI经营新思路。
在数字化蓬勃发展的今天，AI实践能力逐渐成为判断一家服务商综合服务水平高低的重要指标。作为阿里妈妈全链路效果星锐营销伙伴及年度合作突破奖获得者，火蝠电商接连在2024IAI传鉴国际广告奖和2024阿里妈妈未来商业奖中斩获佳绩，可以看到，其正在顺应趋势，积极拥抱AI浪潮。
据火蝠电商内部人员透露，近期该公司推出一款名为“火蝠听义”的AI产品，类似于语音转文字，并可对内容进行智能分析和总结的工具，应用范围从电商领域扩展到了更广泛的智慧办公领域。而随着AI电商进程的不断深入，火蝠电商也将把AI深度融入到电商运营的每一个环节。从数据分析、用户画像构建到个性化推荐、智能客服等，全方位提升服务效率与客户体验，逐步构建起一个更加智能、高效、便捷的生态系统，打造出一条以AI技术为驱动的全新发展道路。
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