9月25日-26日，建发致新首届IVD售后服务发展论坛在山西晋中市顺利召开。此次论坛由建发致新IVD事业部主办，旨在为IVD行业售后服务提供专业的技术交流平台，标志着公司在提升售后服务质量和专业化水平上迈出了重要一步。来自全国近20家IVD公司的售后服务负责人及专家齐聚一堂，围绕IVD售后服务体系建设、技术创新以及未来发展方向展开了深入探讨。
开幕式上，建发致新副总经理兼IVD事业部总经理郑增林发表致辞。他回顾了IVD事业部的发展历程，并指出未来的市场竞争不仅在于产品质量的优劣，更关键在于售后服务体系的竞争。他强调，专业化、一体化和信息化是IVD售后服务体系发展的核心方向，并鼓励售后服务团队通过不断提升专业技能和创新服务模式，打造更加优质、高效的售后服务体系。
来自不同地区十多位资深售后工程师就 “建发致新IVD售后服务体系建立及发展思路”、 “迈瑞TLA售后服务应用研讨”、“医疗机构检验科整体服务方案研讨”、“医学实验室标准化管理研讨” 这四个研讨方向展开了15个课题的分享和讨论。其中，《基于“互联网+”的创新售后服务平台》、《服务创造价值，专业赢得信任》、《标准化实验室规划管理及6S管理》、《商业公司发展检验集成业务的若干思路》以及《实验室质量管理技术支持》等五个课题成为了本次论坛的热议焦点。
此外，“客户粘性”、“专业驱动销售”、“管家式服务”、“耗材试剂精细化管理”、“实验室标准化建设”等关键词贯穿整个论坛，勾勒出未来IVD售后服务发展的蓝图。论坛同时发掘并培养了一批优秀讲师，为未来的培训和教育活动奠定了坚实基础，进一步推动了IVD售后服务团队的建设和发展。v
本次论坛的圆满举办，不仅为IVD行业的售后服务提供了宝贵的经验和思路，也为未来的技术交流与合作奠定了基础。此次论坛为售后服务团队的成长注入了新的动力，助力建发致新在IVD行业中保持领先地位。
