——访致远互联首席创新官、协同智能研究院院长田群喜
在当今数字化时代的浪潮中,政企领域的数字化变革正以迅猛之势展开,其对于提升政府治理效能以及推动经济社会发展的重要性不言而喻。致远互联推出的 AI-COP|G9 一体化智能政务平台,以其先进的技术架构和丰富的应用及解决方案,为政务数字化转型注入了强大动力,正引领着政务协同与创新的新潮流。
近日,《数字国资》专访了致远互联首席创新官、协同智能研究院院长田群喜,并就致远互联最新推出的 G9 一体化智能政务平台体系进行了深入探讨。
田群喜介绍称,G9 不是一个单一的产品,而是由智能云、智能中台和超级客户端三个重要部分构成的数智能力体系。记者观察到,其通过以中台体系为核心,精心构建数字资源生产平台和数字资源管理运营平台(IRS),成功实现了数字全要素从生产到管理再到运营的全闭环流程。这一创新性举措,为政务数字化进程搭建起了一座坚固的桥梁,盘活了数字化资产要素、使得各类政务数据要素能够顺畅地流动、数字能力高效地被利用,为政府部门的各项工作提供了坚实的数字技术能力支撑。
与此同时,致远钉一体化协同平台(超级客户端平台)作为其中的关键抓手,更是发挥了不可或缺的作用。它犹如一条数字纽带,将政府部门的各个管理环节紧密相连;作为数字化改革成果的大舞台,实现了改革成效全在线展示、创新成果全方位可见以及应用标准全面规范。这不仅为政府的业务改革创新提供了有力的支撑,更使得整个政务流程更加透明、高效,为提升政府治理能力现代化水平奠定了坚实基础。
《数字国资》:G9 相比其他产品,有哪些独特的优势和创新点?
田群喜:主要体现在以下几个方面:
首先是集约共享。G9 通过一体化的智能化底座,解决了政企行业集约化共享的管理诉求。它实现了国有数字资产的盘活,让数据资源能够集约化共享、使用和管控,确保数字要素安全可控,同时为业务创新和高效赋能。
其次是融合贯通。智能化中台在 G9 体系中起到了关键作用,它打通了数据、业务和组织之间的协同,解决了业务链路的融合贯通,同时实现了AI赋能。这使得在平台上建设的应用能够快速互联互通,体现技术驱动的价值。
敏捷创新也是 G9 的一大特点。作为智能中台体系和超级客户端的组合,G9 为业务方提供了丰富的数字化能力。我们有很多半成品或标准化组件可供使用,通过无代码或低代码的方式,业务人员能够快速构建业务应用和智能化场景,实现所见即所得,大大提高了业务创新的速度。
最后,G9 立足现在、面向未来。它符合国家倡导的数据要素盘活运营和流通标准商业化的趋势。G9 具备强大的标准化能力,从数据要素治理编目、运营到流通形成了一个闭环链路,打通了数据商业化全链路,为未来与隐私计算、安全可视空间等技术体系的对接做好了准备。
G9政务智能应用体系
《数字国资》:G9 这一体系,能够解决政企客户的哪些痛点?
田群喜:G9 体系主要从以下几个方面解决政企客户的痛点:
在加速改革创新方面,G9 通过一体化的平台能力,统一了技术标准、运营体系、工作入口、流程和管理规范以及业务平台能力,为政企行业的数字化转型提供了坚实的技术支撑。这解决了资源集约化和经济安全管控的问题,实现了全面数字化,推动了敏捷创新和数据驱动模式的发展。
在高效运营数据要素方面,产品方案中的 IRS 能力发挥了重要作用,它解决了云数据网络、超级端以及各个技术组件等全量数据要素的统一纳管、标准化运营和安全服务问题,满足了数据要素高效运营的需求。这不仅是数据要素流通的前提条件,同时也实现了数据资源的可管可控可运营和安全服务。
在智能化业务运营方面,G9 也带来了多方面的提升。首先,通过数据赋能和智能驱动,能够改善政府或企业对外服务能力,提升公共服务的用户体验。其次,无论是集团公司还是政府,都需要数字化要素的全流通来提升精准治理能力,G9 通过组织业务和数据的全域协同,提高了事件的感知、研判和自动化执行能力。
最后,从战略到执行,G9 通过数据协同、流程协同和组织协同,提升了管理系统的自动化和智能化水平,满足政企行业管理协同自动化的需求。
《数字国资》:G9 与其他同类产品横向比较,在哪些方面存在差异化?
田群喜:G9 与其他产品的差异化主要体现在两个方面:
一是一体化平台设计。G9 是一个一体化的平台,它的各个模块,比如超级端、中台体系、互联互通平台等都是可插拔的,具有非常灵活的配置特点。这种设计既解决了业务现代化和标准化的能力问题,又能在现有体系中逐步替代或提升相关功能,还能充分利用现有数字化要素资产,实现国有资产的盘活。
二是知识即服务。团队核心成员在政企行业数字化转型领域拥有多年的经验,参与了国内众多大型数字化平台的建设和运营。一方面,产品设计中融合大量的经验知识成为产品预装能力;另一方面,这种丰富的经验积累使得在思考和解决问题时更加融会贯通,能够更好地为客户降低数字化转型的风险,提高数字化转型成功的概率。
《数字国资》:本次G9体系推出了致远钉,为什么选择与钉钉合作?
田群喜:钉钉作为一家专注于协同领域的领军企业,在数字化协同方面积累了丰富的产品和经验。它的专有钉钉(前身是政务钉钉)具有安全稳定、可扩展性强等特点,曾经支撑过国内多个超大型的数字化平台的运营,能够满足大中型政企组织的数字化协同需求。在政企行业已实现规模化覆盖,产品经过了浙江、海南、重庆等多个大型省市级政务协同平台项目的验证。
而致远互联开创并专业深耕协同运营管理领域22年,具备完备的数智化协同运营平台、产品、解决方案和体系化服务能力,以及深厚的产业及客户积累。
G9 体系中的智能化协同平台则主要解决业务和数据的协同问题,与钉钉组织协同的能力互补。两者结合起来,能够快速面向客户,实现组织和业务的数字化转型,在复杂的政企和金融业务体系中,能够为用户提供良好的体验和安全保障。
“致远钉”平台产品架构
《数字国资》:在安全性方面,G9 体系做了哪些特别的考虑?
田群喜:安全性是我们非常重视的一个方面,既要考虑业务安全又要保障技术安全,G9 在安全性上主要有以下几个方面的考虑:
在内部数字资源管控方面,依托 IRS 能力,对数字化要素进行标准化管理,使政企组织的数字化资源能够清晰可管,实现可管、可控、可运营的诉求。
对于超级客户端的安全,我们从技术、业务和扩展等多个角度进行考虑,确保其安全性和稳定性。同时,G9 是基于信创诉求打造的全域信创产品和能力体系,能够在国产的操作系统、数据库、中间件和技术体系下稳定高效运营。
在面向未来的安全管理方面,为了满足未来数据流通的诉求,我们提前准备了面向可信空间流通媒介的安全管理体系和技术管控能力。同时,还会协助客户打造完善的安全管理方法和经验以及运营模式,并且通过能力体系帮助客户建立快速发现和解决问题的能力。
《数字国资》:请您谈谈 G9 体系预期会打开一个什么样的市场空间?
田群喜:我们设计G9时进行了充分的市场调研。随着政企行业数字化转型的推进,大部分政企客户都需要一套集约化、一体化、自主可控的数字化能力体系来解决数据要素的整合管理和运营等问题。政府大数据局的成立以及相关政策的出台,也为数字要素市场带来了机遇。G9 有望在这个市场中发挥重要作用,为政企客户提供数据资产化和商业化的路径,从而打开广阔的增量市场。