工行北京长椿街支行以“工行驿站+公益”标识作为网点志愿服务基地的品牌标识，面向志愿工作者提供饮用水、休息座椅、手机充电、无线网络、雨伞雨具、外用应急药箱等基础服务设施，针对志愿宣传工作配套有公众宣传教育区、多媒体宣传设备及可供开展志愿服务的活动场所。
工行北京长椿街支行在第62个学雷锋纪念日来临之际，开展了“传承雷锋精神 你我一路同行”主题活动，将雷锋精神融入到日常工作和团队建设中，努力践行金融为民初心，不断提升志愿服务能力。网点向周边社区赠送大字号计算器、为社区适老化建设添砖加瓦；两会期间，工行北京长椿街支行为路口执勤民警配送矿泉水，并在网点提供饮用热水及网点休息区，长椿街支行的暖心之举，让执勤民警深受感动，也逐步扩大了网点志愿服务的影响力。
以“服务新市民 共享新生活”为主题，工行北京长椿街支行针对建筑工人、外卖小哥、户外劳动者等群体持续开展工行驿站+志愿服务活动。网点提供卫生间、WIFI、手机充电、饮用水等服务，并持续在业务办理过程中开展金融知识普及活动，提升客户的金融素养和风险防范意识。并把握毕业季、新人入职等重要时点，上门提供金融服务，为目标客户群体的美好生活保驾护航。
遵照《北京分行养老金融特色网点建设指引》《网点适老环境设施参考规范》，工行北京长椿街支行配备了现钞袋、饮水机、雨伞、点钞机、老花镜（单光老视成镜）、放大镜、大字号计算器、拐杖固定装置等八种基础服务设施。同时，还配备了急救箱、血压仪、可升降移动填单台、轮椅、拐杖等专属适老服务设施，为老年客户提供便利。
网点还专门打造了“敬长关爱”专区，设置了爱心柜口和爱心理财室，更换了等候区沙发、将客户办理业务的座椅直接更换为“高背、带扶手”方便起身的老年友好座椅。同时，在网点自助服务区，为存取款一体机加装了安全抓杆。网点各类服务设施也都加装了防撞保护，为老年客户提供了专属的震动叫号牌、流动服务小推车。
下阶段，工行北京长椿街支行会继续加深与属地政府、志愿服务组织、社区机构、头部企业的合作联系，多元化开展志愿服务共建活动，把志愿服务基地建设与运营作为践行金融工作的政治性、人民性，助力共建、共治、共享基层治理格局，推进金融高质量发展的重要内容。
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