近日,联投置业燕语光年项目成功上线武汉首个AI直播机器人U-bro,集主播与运营于一身,只需输入项目介绍、直播话术和常见问题,即可在无人干预的情况下7X24小时直播,标志着房地产数字营销领域迎来新突破。
据悉,作为地产AI数字营销领域的领军企业,明源云的技术赋能成为该项目营销创新的关键驱动力。
面对AI技术的席卷,联投置业携手明源云,率先将AI融入地产营销,依托当下最前沿的数字工具“AI销售员、AI筛客、AI智能跟客”,打造覆盖客户全生命周期的数字营销体系,以深度合作赋能营销升级,树立行业新标杆。
直播机器人24小时火力全开
AI赋能降本增效
近年来,中国的数字用户数量急剧增长,直播场景应用更为广泛。之前直播场景中,除了主播,还需配备运营、场控、客服等一系列工作人员,一场直播从前期策划、到直播过程中的设备维护、后期的视频剪辑和数据分析,每一个环节都需要投入大量的时间和精力,流量成本持续攀升。而这款由明源云提供的AI直播机器人,可以实现智能无人直播,智能带看、高效互动,智慧客服,提升观众参与度和粘性,并通过直播时长和效率的提升,带来更多潜在客户。联投燕语光年项目在采用AI直播机器人U-bro直播后,实现了24小时不间断直播,第一周直播间曝光量显著增长。机器人上线首周直播曝光了累计达36238,留资93,引流到访13组,成交2套。复盘数据显示,留资客户的活跃时间大多集中在晚上20-23点之间,随着直播时间的延长,项目的曝光度和知名度不断提升,吸引了更多新用户关注,进一步促进成交。
AI销售员,滴水不漏的“王牌客服”
传统客服受限于人力与时间,而联投燕语光年项目,直播机器人U-bro彻底打破了这一桎梏。它基于DeepSeek AI模型,接管项目官方账号,化身AI王牌客服,能够实时识别客户意图、精准捕捉潜在需求、实现24小时贴心秒回服务,给予客户最佳的服务体验。
接入抖音AI分身功能,利用AI智能接待,主动出击,打造获客闭环全场景覆盖。当用户进入直播间、评论点赞等高频互动行为发声时,无论是视频评论、点赞,关注账号,主动私信等,AI客服都会第一时间私信触达客户,引导客户留资。“评论、弹幕、私聊、群聊“全场景互动,不漏一客。头像即聊天入口,主页点击、搜索提问,便捷直接开聊。通过AI技术,直播机器人不仅能够全天候响应客户需求,还能以更自然、更智能的方式与客户互动,提升服务效率和客户满意度。
「AI筛客」+「AI智能跟客」
高效唤醒沉睡客户,驱动营销效能飞跃
在地产营销领域,长期积累的存量客户资源往往因维护不足而逐渐沉寂,造成巨大的资源浪费。而明源云的「AI筛客」技术,依托精准数据分析和AI智能算法,根据项目周期和营销活动特点,构建精准的客户激活模型,运用拟真语音交互技术实现高效客户触达。不断的激活、识别、筛选,在捕捉到高价值客户线索后,第一时间推送至销售团队,并智能提醒跟进,大幅度提升转化效率,做到真正的“一客不漏”。
以联投置业旗下多个标杆项目为例,「AI筛客」已成功应用于联投燕语光年、联投中心、安屿那、悦西湖、联投望度山月、联投银河公园、联投文津府等多个项目营销实践中。其中燕语光年项目上线「AI筛客」的两个月时间内,即触达客户1.5W+,促到访51组,促成交11套,成交金额约2035万元,显著提升了营销资源的利用效率。
除了借助AI大模型筛客以外,在案场存量客户运营中,AI的运用也使存量客户的激活更加高效。传统人工call客模式需要置业顾问逐一跟进,单个项目完成存量客户筛选所需时间周期较长,效率较低且人力成本更难以承受。为此,联投置业率先启动AI智能call客,接入AI系统运营实现存量客户的高效激活。在实施过程中,「AI筛客」首先对客户群体进行精准分层,并基于不同客群特征定制AI沟通话术,同时建立完善的客户标签体系。针对筛选出的意向客户,系统会结合购房优惠等营销策略进行精准邀约;而对于暂无意向的客户,则通过全民营销政策将其转化为潜在经纪人,实现客户资源的二次开发。这一创新模式不仅大幅提升了客户触达效率,更通过智能化手段构建了存量客户的全生命周期价值挖掘体系。
内容创新+全维赋能,打造数字营销新军团
01、内容创新:打造爆款视频,为营销减负
线上营销内容为王,AI辅助正在突破房地产营销的创意天花板。以前,营销人员为了想一个创意脚本,绞尽脑汁,还不一定能想出好点子。现在,依托AI的内容生成能力,可以极大提升工作效率和创作质量。不仅可以在直播场景中,选取直播高光时刻,生成大量的AI直播切片,成就爆款素材。同时联投置业创造性搭建内容中台,建立脚本库,每周由平台和项目团队创作脚本,内容涵盖热点话题、政策解读、销售情景、购房指导等多方面,统一整合后分发至各项目团队拍摄短视频。建立科学化视频数据分析体系,针对曝光及留资较好的脚本进行迭代优化,持续提升脚本的获客能力。有了能获客的脚本支持,联投置业同步展开标准化短视频拍摄培训,主要采用“口播+大字报”的方式简化视频拍摄流程,各项目团队每日可在半小时内完成短视频拍摄与剪辑,有效提升视频拍摄及获客效率。
02、多维赋能:全维架构,构建数字营销新军团
脚踏实地,进而有为。作为湖北联投集团旗下城市更新全产业链综合服务商,联投置业主动求变,积极探索转型升级的新路径,依托当下最前沿的数字工具打造覆盖客户全生命周期的数字营销体系,逐步形成以“短直双开”为核心、以数字营销平台为基础、以创新营销为手段的联投置业特色数字营销模式。
依托互联网流量平台,联投置业搭建“1+14+N”三级线上获客矩阵,通过1个品牌主账号、14个项目账号以及N个员工账号协同运营,开展常态化短视频和直播运营,提供项目讲解、线上带看、在线选房等相关服务,持续拓宽线上流量通路。同时线上线下深耕“数字员工军团”的应用和谋划,率先走在行业前列。作为降本增效的新势力,AI直播机器人U-bro的加入,让联投置业“数字员工军团”日益完善。截止目前,联投置业以拥有数字员工“小雪好房课代表”,打造虚拟AI主播形象。数字员工“小U”,借助人工智能和自动化技术,可随时在线办理营销网签备案。从线上客户获取到线下客户转化,联投置业的数字营销实践覆盖方方面面,实现了营销全生命周期的闭环。截至2024年底已积累超1400条脚本,发布8000余条短视频作品,累计曝光超10亿,吸引客户咨询超2万组。截至目前,联投置业线上自获客成交金额近5亿元,有效驱动企业降本增效。
随着AI技术逐步接管直播、内容生产、客户服务等基础性工作,房地产营销人的核心价值正在经历深刻转型——聚焦战略决策与情感共鸣的双重维度。未来的房地产营销将形成“AI处理信息-人类创造价值”的新生态。
联投置业率先布局数字营销新赛道,通过携手明源云,用AI直播机器人开拓增量市场,运用智能跟客系统激活存量资源,构建了完整的营销效能提升闭环。这种"技术赋能+人文洞察"的融合模式,正在重新定义AI时代的房地产营销法则。
值得注意的是,明源云的AI数字营销解决方案也在多家标杆房企的多个标杆项目中得到验证。其为南宁轨道地产打造的AI数字员工"伍智远",实现24小时直播获客;为华润置地研发的"小明机器人",使网签效率提升10倍;在山西昆仑府项目中,AI智播机器人使单场直播留资比例提高3倍。这些案例充分证明,明源云在地产AI数字营销领域的领先地位。
相信,在AI浪潮席卷各行各业的今天,率先掌握智能营销工具的企业,无疑将抢占行业发展的制高点。
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