“孩子才4岁，他的人生还没真正开始……”2024年5月，一场突如其来的噩耗击中了这个普通家庭——不满4岁的小男孩被确诊为神经母细胞瘤IV期（高危组）。作为被称为“儿童肿瘤之王”的罕见病，神经母细胞瘤恶性程度高、生存率低，治疗过程需要经历诱导化疗、清髓性治疗、免疫治疗等多重复杂阶段。然而，比疾病更令人焦心的是高昂的治疗费用：靶向药达妥昔单抗β联合化疗的费用动辄数万元，普通家庭的经济储备在疾病面前显得杯水车薪。
确诊之初，患儿父母便陷入了焦虑与无助的漩涡。神经母细胞瘤的治疗周期漫长且充满不确定性，仅前期化疗阶段便需频繁住院，而免疫治疗的单支药物费用更是高达数万元。更令他们揪心的是，作为罕见病，许多治疗项目尚未纳入医保报销范围，家庭不得不自费承担大部分支出。
万幸的是，这对父母在孩子出生后便未雨绸缪，早早为其投保了泰康在线“泰医保·百万医疗险”。这份保险在关键时刻成为了家庭最坚实的后盾。从确诊到治疗，泰康在线始终与患儿家庭并肩同行。截至目前，泰康在线已累计完成18次赔付，赔付总额近60万元，帮助他们应对化疗、靶向药、住院床位费、检查费等多项支出。“如果没有这份保险，我们可能早已被迫中断治疗。”患儿母亲坦言。
如今，患儿仍在持续接受达妥昔单抗β联合化疗。尽管治疗过程艰辛，但泰康在线的保障让家庭得以专注于孩子的康复，不必为高昂的治疗费用过度担忧。资料显示，泰康在线“泰医保·百万医疗险”保额高达600万元，覆盖一般疾病、120种重大疾病和128种抗癌特定药品的报销，责任保障丰富。
疾病无情，保险有爱。当罕见病成为压垮家庭的“最后一根稻草”时，泰康在线以专业服务和高效赔付构筑起抵御风险的屏障。这份保障，不仅守护了一个4岁孩子的生命希望，更诠释了保险行业“雪中送炭”的深层价值。
儿童罕见病保险理赔案例，正是泰康在线“保险向善”理念的生动写照。作为互联网保险领域的先行者，泰康在线始终以用户需求为核心，通过丰富的产品矩阵与服务模式，为用户提供高保障的保险解决方案。未来，公司将持续优化理赔服务效率，拓展产品保障范围，让更多家庭在疾病面前不再孤立无援。
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