为维护金融消费者权益，提升公众风险防范意识，构建和谐金融生态环境，中英人寿积极响应监管部门号召，全面启动2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，针对“一老一少一新”群体的服务需求，以及金融服务工作难点和社会关注热点，集中开展各类金融知识普及和消费者权益知识宣传教育活动。
金融温暖进万家
中英人寿充分利用官微、官网等自有渠道宣传平台，围绕日常生活场景和金融消费热点，在宣传周期间推出多样化、立体化、数字化的多元教育宣传活动。“3·15”消费者权益保护教育宣传周首日，中英人寿推出《中英为您说消保》系列宣传，中英人寿总裁俞宁先生携管理人员为广大消费者“聊保险，说消保”，提醒消费者关注保护自身合法权益，增强对保险业的信任与信心。同日，中英人寿推出“步步为赢”健步走活动X权益守护“答”人活动，通过消保知识答题、团队赛、个人赛，以更好玩、更有趣的创新方式把金融消保知识融入到健步运动中，寓教于乐、寓学于行，帮助消费者增强风险防范意识和自我保护能力。同时，中英人寿号召各级机构“走出去”，结合不同地域、不同受众人群特点，创新宣传教育形式，组织开展有针对性、有特色的教育宣传活动，线上、线下“双线并进”触达更多目标人群，提高消费者接受和使用金融产品与服务的信心，让更多消费者“懂金融、信金融、用金融、受益于金融”，营造良好和谐的金融消费环境。
揭示金融诈骗本质
围绕日常生活场景和金融消费热点，特别是聚焦消费者关注的防范非法集资、校园贷、养老诈骗等问题，中英人寿坚持消保与服务相结合，线上与线下相结合，推出“消保知识动画”、“法律专家手把手教您读懂保险条款”、“漫画消保”、“理性投保”、“清廉诚信宣传”等在内的一系列内容丰富、形式新颖的消保宣教物料，着力揭示保本高息等金融诈骗本质，加大金融消费者权益保护知识的传播和推广力度，帮助消费者增强对风险的认知和自我保护，自觉远离非法金融活动。在“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，中英人寿推出“权益守护云接力”活动，倡导全体中英人共同参与，为消保发声，带动全员提升消保意识和诚信教育。同时，公司线上培训平台为员工普及消费者权益保护知识和工作要求，打造全员知消保、懂消保、践行消保的工作格局。
播种金融梦想
“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，中英人寿全国机构联动开展金融消费者权益保护系列活动，通过金融知识进校园、进社区、进农村、进商圈、进机关、进养老院等宣传活动，实现活动参与网点全覆盖。
中英人寿北京、广东、四川、山东、江苏、辽宁、湖北、安徽分公司走进大型居民社区、养老院传播金融知识，通过丰富的宣传材料和精心准备的案例介绍，零距离向消费者解读保险知识，提示消费风险，得到了社区居民的热烈响应。
党建引领业务发展，中英人寿河北分公司由党员职工带队，带领青少年及家长走进农庄开启一场金融知识之旅。活动现场，中英消保宣传员围绕日常生活场景和金融消费热点，帮助青少年掌握金融知识、树立正确的金融消费理念，搭建起金融知识普及的桥梁。
中英人寿湖南分公司、江西分公司深入农村，组织参与乡村振兴爱心帮扶活动，重点面向乡村人群普及金融消保知识，向现场群众普及防范非法集资、警惕代理退保等金融知识，提倡依法合理维权。
中英人寿福建分公司联合福州市鼓楼区侨联，举办老年人金融消保大讲堂活动，提高老年消费者风险防范意识。面向青少年人群，中英人寿福建分公司还在福建经济学校开展主题为“金融知识进校园，携手护航促成长，共筑诚信金融环境 ”的金融大讲堂，宣讲金融消保知识，树立正确金融消费理念，提振金融消费信心。
此外，中英人寿河南、黑龙江、上海、陕西等多家机构结合当地特色开展丰富多元的消保宣教活动，聚焦提升“一老一少一新”人群风险防范意识，宣传金融常识，聆听消费者心声，提升消费者满意度。
2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动现正火热进行中，中英人寿通过运用数字手段探索创新，采取灵活多样的线上线下模式联合宣传，探索建立消费者金融宣教长效机制，加强金融消费者防范风险的能力，共筑诚信消费环境，提振金融消费信心，构建和谐金融生态环境。
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