4月4日下午，深受网络舆论环境恶意诋毁的杭州吾尚食品有限公司紧急发布声明，就媒体报道的“回炉‘残次品’”等相关内容做出事实澄清，呼吁广大媒体与消费者相信事实与真相。声明称，吾尚食品不存在将“残次品变身‘回料’再加工”的情况，“使用回料‘成品率’超 100%”的表述也与事实不符。
针对媒体报道的“长霉变质等残次品回料”的情况，吾尚食品解释为，在日常生产中偶有部分半成品灌装量不达标、密封不严、瓶体破损变形等情况，在多道检验环节中会被挑拣出来处理掉。至于媒体报道的“使用回料‘成品率’超 100%”的表述，吾尚食品解释为，是由于配方设计高出国家标准所致，并非残次品回收导致。
以下为声明原文：
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去年底召开的中央经济工作会议明确强调，要从政策和舆论上鼓励支持民营经济和民营企业发展壮大。优化民营企业发展环境，为民营企业发展营造良好营商环境，更是今年以来全国各地高度重视的一项工作。据国家网信办相关负责人介绍，今年即将开展的“清朗·优化营商网络环境 保护企业合法权益”专项行动，将着力维护企业和企业家的网络合法权益，严厉打击网上恶意损害企业和企业家形象声誉等违法违规行为，具体包括捏造事实、主观臆断、歪曲解读、恶意关联等。在当下全力拼经济，“时代呼唤广大民营企业家谱写新的创业史”的大背景下，此举可谓正当其时。
吾尚食品成立13年以来，专注专业乳酸菌生产、研发和销售，视食品安全为企业生命，对质量问题零容忍。“此次事件给公司生产管理敲响警钟，公司将开展一次自查自纠专项检查，认真汲取此次事件教训，进一步落实防范措施，加强生产过程管理，给消费者提供更高品质的产品和服务，助力‘健康中国’建设。”声明中，公司相关负责人如此表示。
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