近日，由中国黄金协会、莆田市人民政府主办的“第二届中国（莆田）国际黄金珠宝文化论坛”和“第二届莆田金银珠宝产业发展大会”在福建莆田举行。北京菜市口百货股份有限公司副总经理杨娜以“黄金珠宝+文化正当时：菜百股份文化消费模式探索”为题做了精彩分享。
高质量的文化产业发展和文化消费供给，已成为推动中国式现代化高质量发展的重要支撑。文化消费是情感消费，意义消费，也是魅力消费，文化消费的崛起势必将为黄金珠宝行业注入新的动力。
菜百股份作为一家在上海证券交易所主板上市的黄金珠宝企业，也是商务部第一批命名的“中华老字号”、国有控股企业，一直以来以“做每个人的黄金珠宝顾问”为使命，与包括中国珠宝玉石首饰行业协会、世界黄金协会等在内的专业机构共同推广首饰文化，为消费者提供集“博物馆式的鉴赏、专业知识的普及、体验式的购物、个性化的定制”于一体的沉浸式购物体验，逐步构成了菜百探索发展黄金珠宝文化消费的创新立体组合新形式，主要呈现出三大特色：
文化科普+体验，打造菜百博物馆文化地标
2020年，菜百股份总店成为一家在北京市文物局正式认证备案的博物馆——北京菜百黄金珠宝博物馆，展出珍贵黄金珠宝玉石、矿晶、虫珀展品近千件，涵盖宝石学、矿物学、古生物学等多个领域。博物馆设有二十处打卡点，将展览、互动、销售巧妙融合，形成了“馆店结合”新模式。采取引进来策略，以文化传承为导向构建新型商业特色；打造特色黄金珠宝文化教育，实现文化体验“低龄”破圈；科普图书深耕珠宝科学，进一步夯实品牌信任感、品质感；通过“进校园”设置珠宝专题课程等丰富的文化互动活动，更进一步广铺广谱科普蓝图。
文化美学+创新，以首饰为载体讲好中国故事
新生代消费群体逐渐崛起，黄金珠宝消费年轻化趋势明显。菜百股份充分利用北京的文化资源优势，打造了一系列文化首饰，与故宫、颐和园、天坛、首都博物馆合作推出了包括“宫匠黄金”“一生颐饰”“承祈元吉”“京城喜饰”系列在内的中国传统文化产品。同时，推出菜百传世子品牌，融合古法黄金工艺，传递国潮文化，用首饰讲好中国故事。为满足顾客对个性化产品的需求，菜百设计团队持续打造具有“设计影响力、质量引领力、工艺竞争力”的产品，针对不同的客户需求开展1对1的私人订制服务业务，满足当代年轻人个性化、与众不同的风格需求。
文化传播+销售，积极拥抱线上全域新渠道
近年来，菜百股份以主题自播+专家直播，文化推广+品质保障为特色的“菜百股份直播基地”逐步建立，分别在总店、电商、连锁门店建立了27个直播间，拥有一支兼具黄金珠宝顾问、黄金珠宝博物馆讲解员、黄金珠宝主播于一身的主播团队。荣获2022天猫老字号超级直播奖，并荣获由北京市人民政府主办的首届北京网络直播大赛总冠军、2021年第二届北京网络直播大赛老字号组冠军。
菜百股份对于文化消费新形式的探索，正是在文化产业快速发展，人们对文化美好的需求快速升级的大背景下的营销创新。未来，菜百股份也将充分利用北京深厚的文化资源积淀，不只在产品创新设计方面，更把“文化体验”充分融入企业的业务场景中，以“文化+”和“+文化”的双向赋能，与不同圈层的广大消费者持续深度互动。
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