11月23-24日,“初心如磐 最美年华”中英人寿合作商管理者“理想会”在昆明成功举办。中英人寿总裁崔巍、明亚保险经纪董事长杨臣、泛华联兴保险销售总裁寇超、大童保险销售服务高级副总裁王戈、麦肯锡全球董事合伙人吴晓薇、茶道燕梳创始人谢跃等来自行业头部企业、优秀合作公司的管理者和中英人寿总分管理层领导受邀出席大会。
手持烟火丨金融升维,战略博弈
会议特别邀请到麦肯锡全球董事合伙人吴晓薇就保险经代发展趋势进行主题分享。吴晓薇表示,全球寿险市场在内外部因素的双重作用下,未来机遇和挑战并存。在行业深度调整期的背景下,寿险公司更加依赖业务模型创新、关键能力整合与差异化战略。
在谈到对于全球经代发展趋势时,吴总提到“结合寿险行业整体发展现状,四大趋势和五大方向值得我们深入思考”。四大趋势:一、供给端缺口严重,个人财务风险上升;二、平台经济快速兴起,客户整体体验需求提升;三、消费者的要求日益提升,偏好日趋明显;四、市场整体转向以客户为中心的模式。基于四大趋势,可以看到经代未来有五大发展方向:“三种模式+两大支持“顾问模式、MGA模式、平台型模式+科技赋能销售队伍和无缝体验。这五大发展方向为中国经代公司提供了长远发展思路。”
最美年华丨深识中英 最美年华
中英人寿总裁崔巍通过洞察深思、廿年风华和重构共生三个维度,向与会者分享了关于未来中国寿险市场的机遇、挑战以及对未来行业的展望。通过看行业、看市场、看客户“三看”发现行业趋势,,崔巍表示“单纯以保费论英雄的时代结束了,保险公司和经代公司到了重构关系的时代,站在保险公司角度讲,坚持长期主义的公司希望与经代公司有长期而稳定的合作,会做出非常慎重的选择”。
“在保险行业,大多把以客户为中心作为形容词,但是在战略和制度上并没有统一,真正做到或者部分做到以客户为中心的公司已经与其他公司不一样了”,在崔巍看来,对于公司来说,当下行业深度转型期正是一个好的机会:重塑组织架构,重塑以客户为中心的价值观。“经代,正经历着脱胎换骨的变化,新二十年,是重构关系的时代,是真正美美与共,重构共生的时代。”
最美年华丨优秀品牌 最佳拍档
中英人寿首席多元渠道官路燕表示,中英经代渠道专业稳健经营20年,从零到一,是中介市场的开创者,也是品牌领导者,而中英经代的新五年,将是从一到N的过程,在未来合作模式中,与经代公司重构共生,实现共赢。路燕表示,未来与经代公司一起,加强紧密战略合作,共同做大中介市场,成为真正的战略合作伙伴。2024年,中英经代正式启动“BDC计划(Broker Development Center)”。该计划是行业初创期的中英人寿“BBC计划”的全新升级,旨在向合作公司提供包括高客支持、定制产品、存量经营、队伍辅导与模式创新等10余项综合支持和多维服务,为合作公司提供量身定制的适配应用方案,共同促进经代市场发展。
心怀诗意丨大咖分享 圆桌论坛
面临行业转型时期,明亚保险经纪董事长杨臣、泛华联兴保险销售总裁寇超、大童保险销售服务高级副总裁王戈分别进行分享与展望。
杨臣认为,“中介行业无论经历过怎样的起伏,它都有核心的价值在。未来真正能够体现中介价值和发展出路的,主要体现在专业化、多元化和智能化三个方面。匹配客户需要利用专业知识和能力真正挖掘客户需求,是经代公司对于行业本身的价值”。
寇超指出,“马太效应在任何行业都是存在的。作为经代公司来说未来科技的力量和服务会形成新的撬动板,但是专业能力,也是经代人必须坚持的,未来经代市场会形成一个新的重构。”
王戈表示:“现在的保险行业是这个行业发展的最好时间,因为同时具备了保障性、收益性与安全性,与此同时,养老规划、客户需求端急速膨胀和客户对保险服务的黏性需求是目前蕴含的三个机会。”
由茶道燕梳创始人谢跃主持的圆桌论坛环节,中英人寿总精算师刘展中,恒邦总裁胡渝浩,星恒总裁余胜昔,明亚经纪北区总监兼北分总经理宋进,泛华保险福建分公司副总经理魏晓怡,湖南腾顺总经理肖勇,河北星宇董事长张月珍围绕“代理公司如何看待未来五年市场的变化与发展”主题,进行了深入交流。
刘展中表示“我们要用成长性思维去看待问题,当下的阵痛对未来行业发展是有长远促进作用的,保险的地位会不断提升,在转折期关键时间点的当下我们要拥抱变革。”
胡渝浩指出“政策环境下保持积极的心态寻找机会,拥抱变化和行业周期性的剧变。找到自身生存能力,增强核心竞争力,是应对行业变化最真的真理。”
余胜昔认为“市场的变化对中介的影响,短期看是阵痛的,长期看是乐观的,因为销售逻辑不变,客户需求总量不变,供应商和渠道合作意愿和方向不变,变的是管理模式和保司合作模式,会带来互为生态,相互赋能良性发展趋势”。
宋进表示:“对未来三到五年对于行业发展信心充足,随着经济发展客户对保险需求会逐步上升。”
魏晓怡表示:“中英人寿的专业程度,服务程度,以及它的长期主义,与我们现有运营过程当中,始终坚持长期主义,专业化经营和服务升级是完全契合的。”
肖勇认为:“未来的保险业大有可为,未来的规则会更清晰,相信市场的活跃度会更大,所以值得我们保险人全力以赴去操作。”
张月珍表示:“期待中英人寿的BDC计划,作为区域型公司,增强信心增强能力,为队伍赋能,做到专业化和职业化。”
你好2024丨中英经代高客计划发布
高客是未来行业发展的核心驱动客群,中英经代通过高客产品,高客核保,高客课程,专业团队,家办项目,品牌活动这六大方面支持,做更深层次的强化,推进业务人员能力提升和客户经营升维。
此外,中英人寿联合中粮集团云南区域协同平台旗下中茶、福临门、酒鬼酒等多个业务板块在活动现场打造中粮品牌体验展区。
在未来,中英经代将提供训练体系和支持体系,通过多维度的课程和第三方赋能,打造一批“能征擅守”的精英队伍,通过感性认知+理性思考激活和建立高客关系。专业引领,资源赋能,深耕高客,携手共进。
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