著名经济学家陈湛匀教授的畅销专著《企业增长从哪里来》，市场反响十分火爆，深受大家喜爱。2024年5月21日，应世界女神全球文旅产业联盟、文商旅地产联盟的隆重邀请，陈湛匀教授来到了风景如画的杭州西湖之畔的远扬大厦作了新书签名特别活动并发表精彩演讲。西湖景色秀丽，阳光透过云层，洒在波光粼粼的湖面上，充满了诗意和灵感，也为这场专业知识盛宴增添了一份宁静与美好。陈湛匀教授在研讨会上娓娓道来，不仅生动诠释了新书《企业增长从哪里来》，更深刻传达了商业模式创新与企业管理的智慧，激发了在场的行业大咖、总编、会长、秘书长、企业家等与会者极大的兴趣，大家纷纷表示这是一次极具价值与难得一见的体验，盛赞陈湛匀教授非常实战，感受到了他的魅力与智慧，获益满满、不虚此行！
（陈湛匀教授演讲现场气氛十分热烈）
本次演讲内容丰富，这里仅实录了一部分核心的观点。
1、做强企业的三个转化路径？
①陈湛匀教授认为做强企业要从经营产品转化到经营客户。
陈湛匀讲到在产品过剩的时代，仅靠产品思维已经不足以支撑企业的长远发展。企业需要将焦点聚焦在客户上面，深入了解客户需求，提供极致服务与终身价值，以此构建竞争优势。
（与会者沉浸在陈湛匀教授的精彩演讲中）
②陈湛匀教授认为做强企业要从经营市场转化到经营数据。
陈湛匀教授讲到在数字化时代，数据成为了企业的核心资产。企业需要学会从数据中发现和创造商业机会，以此来驱动增长和创新。
③陈湛匀教授认为做强企业要从经营企业转化到经营生态。
陈湛匀教授讲到企业应从单打独斗转变为构建和融入生态经营，与合作伙伴共同成长，实现价值的最大化。
通过上述三个转变，帮助企业适应市场变化，并在竞争中保持领先，以实现持续的增长。
2、如何创新企业经营机制？
陈湛匀教授认为创新企业经营机制之一是做好商业模式创新。
陈湛匀教授强调一个强的商业模式和可以帮助企业抓住发展机遇，实现跨越式大发展。在确定商业模式初期，必须要搞清楚一些关键问题，如下表：
（表1：商业模式初期，必须要搞清楚一些关键问题）
陈湛匀教授讲到企业还要根据企业不同的发展阶段，持续审视商业模式的适用性和即时性，不断验证、改进并创新商业模式，以适应时代趋势，从而为企业的发展提供强力动力源泉，以使企业长久处于不败之地。陈湛匀列举了上下游资源整合模式来具体分析，该模式简言之就是通过整合上游的供应链+赋能下游加盟商，把自己变成产业平台来做大企业。比如说海澜之家，通过整合上下游资源，实现了商业模式的创新和优化，它的做法是：
①上游供应链整合：海澜之家与服装厂家合作，通过大批量订购原材料，增强了议价能力，降低了成本。合作厂家负责设计，海澜之家筛选热销产品，并通过预付款和回购机制激励厂家创新。
②下游加盟商赋能：海澜之家采取加盟+全托管模式，为加盟商提供全面服务。通过收益兜底承诺和利润分配机制，吸引加盟商投入，共享收益。
③自身打造成产业平台：海澜之家转型为服装行业的产业平台，从传统的服装销售转向提供系统和服务。通过整合上下游资源，海澜之家实现了从卖衣服到卖系统、卖生意的商业模式转变。
通过这一系列策略，海澜之家不断优化商业模式，提升竞争力，实现可持续发展。
3、企业如何打造内核增长？
①陈湛匀教授认为企业要做好“制度管人”。
陈湛匀教授强调制度管人属于刚性管理，企业制定制度时所要遵循的“三做”原则（做什么）、“三不”原则（不做什么）和“三查”原则（检查自身）。具体如下图：
（图1： 企业制定制度的“三做”原则、“三不”原则与“三查”原则）
②陈湛匀教授认为企业要做好“流程管事”。
陈湛匀教授强调流程管事属于刚性管理，在整个企业流程的执行过程中要做好战略决策流程、人才管理流程与业务运作流程。具体来说：一是战略决策流程，企业通过管理层的集体讨论和市场调研，来共同制定企业战略，避免单一决策。二是人才管理流程，涵盖招聘、培训、岗位变动、转正、离职等环节，要确保人才的有效管理和优化配置。三是业务运作流程，包括供应链管理、财务预算、售后服务、生产管控等，要确保企业各项业务流程的协调与高效运作。
③陈湛匀教授认为企业要做好“系统管企”。
陈湛匀教授强调系统管企也属于刚性管理，需要用好企业的十二大系统来推动企业有序运行。具体来说：一是从员工局部角度发挥员工价值，要做好招聘、岗位、培训、绩效考核系统。二是进一步促进员工发挥价值的话，还要做好奖惩、晋升、事业、市场与营销系统。三是维系企业整体性发展还要做好战略决策、文化、品牌、资本运营系统。具体如下图：
（图2：十二大系统）
简而言之，企业在执行上述的十二大系统时，一是要避免复杂化以提升效率。二是要重视领导与员工关系，促进流程顺畅。三是要持续优化，灵活适应，确保企业运作的高效和适应性。
④陈湛匀教授认为企业要做好“机制管身”。
陈湛匀教授强调机制管身属于柔性管理，可以从短期、中期、长期三阶段来进行机制设计。一是设计短期机制，解决的是如何分钱的问题，比如可以通过合理的薪酬和奖励机制，满足员工对收入的期望，减少人才流失，保持企业的活力。二是设计中期机制，解决的是如何分权的问题，比如设计职业晋升路径，为员工提供成长空间，通过良性的晋升体系留住关键人才，推动企业发展。三是设计长期机制，解决的是如何分股的问题，比如可以通过合伙人制度和股权激励，让员工与企业共享成果，并建立长期合作与忠诚度。
⑤陈湛匀教授认为企业要做好“文化管魂”。
陈湛匀教授强调文化管魂也属于柔性管理，要更深层地让企业文化内化于员工之心。其关键有三个方式：一是管理做人原则，学习弟子规，引导企业成员律人律己。二是管理做事原则，借鉴西点军校22条军规来提高团队执行力。三是企业使命、愿景、价值观都要融入到企业文化中。
随着本次活动的圆满落幕，与会者们满载而归，大家对陈湛匀教授的深刻见解高度认可，并期待未来能有更多的机会从陈教授那里获得宝贵的指导。
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