近日，一名哥伦比亚客户前往广发银行杭州分行下辖网点义乌福田支行厅堂咨询账户开户业务，客户表示自己想要体验一下中国灵活便捷的移动支付服务，刚刚注册微信，想要开通微信支付，需要办理一张银行卡。
工作人员了解到客户开户用途后，给客户看了网点配备的中英文双语版《境外人员个人账户开户指南》宣传折页，并用英语向客户解释了办卡的相关规定，告知客户仅需护照即可办理开卡，无需提供其他辅助材料。随后，将客户引导至涉外服务专窗，通过简易开户程序，为客户办理了一张储蓄卡，根据账户分类分级要求，提供与客户可识别风险等级和实际需求相匹配的银行账户功能，满足其在境内的日常消费等结算需求，全程仅花费十几分钟。办卡成功后，工作人员指导客户将银行卡成功绑定至微信，并向客户演示了如何使用扫码支付，为客户开启了“移动支付”之旅。此外，工作人员也向客户介绍了“外卡内绑”、“外包内用”、银行卡、数字钱包等多样化的支付方式，供客户选择使用。
客户掌握了移动支付的操作流程后，表示中国的移动支付太cool了，对广发银行工作人员竖起大拇指，表扬工作人员效率高、态度好，让他对义乌产生了很好的初印象。
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