夏末秋初,天气逐渐转凉,但是农行安阳县支行为客户服务的热情依然高涨。
近日,一位女士急匆匆走进农行安阳县支行营业室,看到正在大厅服务的客户经理李小钰,一边用左手捂着流血的右手,一边急切询问是否有止血的药物。李小钰见状没有丝毫犹豫,脑子里迅速回忆起学过的急救常识,第一时间找到急救箱,先用碘伏对受伤的部位进行消毒,随后用消毒棉球盖住创口,最后用创可贴仔细包扎好伤口,一整套流程下来,客户悬着的心才放下来。为保证客户快速康复,李小钰还再三交待客户就近就医,进一步检查伤势。临走之前,客户不停地说:谢谢农行,谢谢农行的好员工!
小小创可贴,拳拳服务心。下一步,农行安阳县支行将持续践行“以客户为中心”的服务宗旨,积极履行社会责任,进一步展现国有大行的担当,切实为广大客户提供更为优质的金融服务与人文关怀。(杨玉康 郑晓冉)
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