双十一大促之际,赣南脐橙也迎来了销售旺季。江西赣南的果园内,枝繁叶茂的脐橙树依山蔓延,结出累累硕果,果香扑面而来。果农们穿梭其间,忙着采摘、打包,德邦快递的蓝色工装也处处活跃。德邦快递与当地果农合作多年,为脐橙量身定制运输方案,并进行专门的售后服务,实现从农田到餐桌点对点的精准服务,让果农与消费者都放心、满意,持续助力赣南地区的振兴发展。
脐橙主产区乡镇全覆盖,产地直发高效中转
作为国家地理标志产品,赣南脐橙外表橙红鲜艳,肉质细腻、化渣,含果汁55%以上,如今已成为赣州市的地标产品,有“中华名果”之称。目前,赣南脐橙的种植面积达189万亩,年产量超过150万吨,销往北京、上海、深圳等全国200余个城市。2022年,赣州市实现脐橙产业集群总产值166亿元,其中鲜果收入达到65.5亿元,品牌价值超过686亿元。
每到赣南脐橙旺季,果农采摘、打包、发货忙碌不停。为了保证脐橙高品质、高效率运输,德邦快递设有瑞金、赣州、信丰等多个分拨中心,支持产地直发,保障高效中转。目前,德邦快递已设立20条直发线路,涵盖南昌、顺德、成都、郑州、苏州、济南、武汉、北京等地区及转运中心,保障高效运转。
依托于多年的直营经验,今年,德邦快递设置了约五六百个揽收点,已实现脐橙主产区乡镇全覆盖,保证旺季不限收,覆盖全国94%的乡镇。在末端派送环节,德邦快递延续其100%送货上楼的服务政策,设置脐橙专属绿色标签,开通绿色通道优先转派,保证鲜果更快送达。
升级管理方案无忧售后,发挥平台优势为脐橙销售助力
一直以来,德邦快递始终致力于为客户提供高效、优质的快递服务,在消费者关注的售后环节,德邦快递不断升级解决方案。通过对数字技术的使用,已实现从发货地到提货地的全程可视化。根据需求,德邦快递安排了专职客服跟进订单,并不断简化理赔流程和手续,为果农及商户提供便利。
保证优质快递服务的同时,为了帮助当地果农增收,进一步推动合作共赢,德邦快递还通过自身的平台优势助力脐橙的线上销售。公司搭建的惠农电商平台“邦安选”,直接面向德邦快递员工和所有客户,采用产地直销、以销代运的服务模式,帮助产地与市场建立起畅通无阻的直接联系,助力赣南脐橙销量提升。
德邦快递自2016年进入贛州以来,依托地方,发挥优势,深挖市场,发展迅速。特别是为赣南脐橙定制的运输解决方案,为其寄递服务增添了强大动力。通过深度参与赣南脐橙的运输与销售,德邦快递真正将“惠农、扶农、互惠互赢”落实到实处,为赣南地区特色经济发展作出贡献。
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