建德乾潭支行始终把客户需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好硬币兑换工作。
2024年2月16日临近下班时间，一位客户带着积攒了3年的一袋零钱来到建德乾潭支行柜面办理存款业务。大堂经理一面热情接待了客户，一面联系客服经理先清点纸笔，同时其他值班员工协助对硬币进行清点。经过一个多小时的努力，清点完毕后帮客户存入卡内。虽然金额不大，但着实解决了客户的难题。该客户对乾潭支行员工的真诚和敬业精神竖起了大拇指。
下一步，建德乾潭支行将持续坚持以客户为中心，以敬业、专业的优质服务，传递热情与温度，赢得客户的满意与信赖。
建德乾潭支行 张民
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