2019年4月至2024年4月,壹人事平台已经服务新老用户5个年头,正式迎来了五周岁生日。在三年疫情、全球经济下行的冲击下,壹人事一如既往地勇往直前,不断创新突破,更新迭代优化产品,努力提升服务品质,在稳健发展中一步一步走出自己的风采,平台愈发强大,彰显“互联网+人力资源”的企业实力与担当。
一、五年耕耘,前行不止
壹人事平台上线五年间,在众多企业人事服务平台中闯出一方天地,累计服务超过2.6万家企业和220万名员工,涵盖60多个行业领域,拥有软件著作权10余项。
2019年,壹人事平台甫一上线,就已获得万千企业的推荐和喜爱,荣获第26届中国人力资本高峰论坛弘毅创新奖,这给予我们莫大的鼓励和肯定,让我们对壹人事的未来更加充满动力和信心。
接下来,壹人事凭借卓越的产品实力和出众的用户体验,获得大大小小的奖项:最佳人力资源服务客户满意度奖、弘毅产品创新奖、2023-2024年度人力资源科技最佳服务机构……这些奖项见证了壹人事一路以来的成长和蜕变,既是嘉赏,也是激励,未来将会为客户提供更优质的服务和体验。
二、我们的优势
1. 丰富的产品服务
这五年来,壹人事在线企业人事服务平台陆陆续续上线了社保代缴、社保托管、薪资代发、电子工资条、节日福利、员工花名册、智能入职、员工商保等服务,致力于让企业复杂的人事工作简单化,助力企业人力资源数字化转型。
在企业社保方面,壹人事拥有20年的社保服务经验,精通全国各地社保政策,建立起110+城市服务网络及落地服务能力,帮助企业缴纳、托管异地社保,不同城市自由转移,还能代开企业社保、公积金账户、协助企业办理社保报销,免去线下去当地社保局处理业务的繁琐。
随着越来越多“Z世代”进入职场,企业原有的传统福利体系已不满足他们的个性化需求。壹人事从提高员工体验角度出发,创新性地将单一的福利交付模式升级为“员工N选1礼包、企业集采、员工自领”三大模式,多元化的方式让员工拥有自主权,根据偏好自由选择礼品。此外,关注到人们更加关注自身健康,诠释“有温度的员工关怀”,壹人事提供员工商保服务,险种多样,按月付费的灵活结算方式为企业节约更多现金流。
壹人事拥有专业的自研薪酬核算系统,系统自动累计计算员工的个税,智能、安全、快捷。支持全国45+城市个税申报,实现企业跨区域管理员工薪资。同时,企业启用薪资代发服务后,免费赠送电子工资条服务,支持员工在线手写签名确认,让高效、合规、安全和员工满意同时并行。
此外,员工花名册、智能入职也是壹人事竭力推行的服务。智能化入职让HR简化办理入职程序,入职offer一键批量发送,员工小程序自助填写入职信息,数据一键同步至电子员工花名册管理,打通员工入转调离全流程,传统耗费半天的入职办理和员工档案资料录入,现在鼠标点击几下就全部完成。
未来,壹人事还将开发更多产品,打通企业人事服务场景全生态,全方位打造互联网企业人事产品和服务的线上精品超市,助力企业HR管理激活组织和员工。
2. 极致的用户体验
伴随着新一代信息技术的发展和进步,各行各业都在数字化转型的大道上。壹人事基于深耕人力资源行业20年经验,深知人力资源行业数字化会带来翻天覆地的变化,率先推出在线人事服务云平台。所有服务均可在线上操作完成,全流程在线提交员工信息及业务信息,服务进度实时可视可查询,为企业人事节省时间精力,减少人工操作错误,提质增效,让HR从繁琐的人事工作中解放出来。
壹人事拥有完善的立体客服体系,5*8小时人工客服服务,7*24小时在线服务,“机器+人工”全天候为用户答疑解惑;打通微信、短信、邮件等多渠道消息通知,社保截止日、员工试用期转正等重要流程节点在线提醒;还有全国线上多个用户社群交流人事经验、资料分享。
此外,为了丰富用户的操作体验,根据用户反馈改善产品内容,比如识别工资条复合表头、增加微信支付功能、提高在线客服响应速度等,不断更新迭代优化产品功能,程序操作更加流畅。壹人事APP的上线,在网页端原基础上操作更趋简洁、体验细节更进一步,简化了操作流程,不再拘泥于电脑操作,HR使用手机即可随时随地进行信息查询和业务操作。未来,壹人事还会在用户体验上呈现出更多惊喜。
3. 精湛的技术支撑
除了产品性能、用户体验外,壹人事对用户安全也进行了全方位把控。平台拥有一支技术过硬的研发团队,ISO27001安全体系认证、CMMI 5等权威认证形成合规性安全防护;全网SSL加密传输、AES256位加密为数据传输保驾护航,企业信息、员工信息云储存,避免泄露,构筑坚实的安全壁垒。
三、厚积薄发,展望未来
当前,经济社会正在经历百年未有之大变局,面对竞争愈发激烈的市场环境,壹人事将积极应对任何困难和挑战,坚持以用户为中心,在产品优化上、用户体验上、品牌建设上,不断提高产品创新能力和实力,拓宽企业人事服务全生态,探索更多场景模式,打磨出更符合用户需求、更高品质的企业人事服务SaaS平台。面向未来,壹人事将继续深耕人力资源数字化领域,擘画下一个五年宏伟蓝图。
