杭州枫华支行一直以来践行金融为民、服务助民的理念,搭建“浓情暖域”暖心网点,用心做好客户服务。
近日,一位年长的客户来到网点,在叫到号上前办理业务过程中,脚步趔趄,似乎行走出现了问题。该行大堂经理第一时间关注到老者腿脚不便的需求,上前搀扶,并陪伴左右。业务办理结束,将老者搀扶上轮椅、护送至执勤民警处,直至将老者护送到家,得到老者家属的点赞好评。
后续,该行还将继续做好客户服务工作,关注年长客户的需求,用心服务、回馈社会。
(杭州枫华支行 张峻)
杭州枫华支行一直以来践行金融为民、服务助民的理念,搭建“浓情暖域”暖心网点,用心做好客户服务。
近日,一位年长的客户来到网点,在叫到号上前办理业务过程中,脚步趔趄,似乎行走出现了问题。该行大堂经理第一时间关注到老者腿脚不便的需求,上前搀扶,并陪伴左右。业务办理结束,将老者搀扶上轮椅、护送至执勤民警处,直至将老者护送到家,得到老者家属的点赞好评。
后续,该行还将继续做好客户服务工作,关注年长客户的需求,用心服务、回馈社会。
(杭州枫华支行 张峻)
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