近日，杭州临江支行保安在巡视自助设备时发现，一男子边打电话边在ATM机上操作转账业务，同时按照对方指示进行操作，保安连忙阻止客户转账。经询问，该客户在手机上安装了一款贷款软件，申请了一笔贷款。操作过程中显示信息有误，对方业务人员要求客户到农行ATM进行资产验证，并转入保证金。该行工作人员当即察觉客户是遇到典型的“保证金”诈骗，劝阻客户进行转账并拨打就近派出所电话。在民警和网点员工的耐心讲解后，客户停止了交易。与此同时，民警对客户进行了安全警示教育，客户对该行工作人员高度负责的态度表示认可。
后续，该行将持续筑牢反诈防线，守护百姓“钱袋子”。
（杭州钱塘支行 高波波）
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