近年来，以大模型技术为代表的人工智能技术迎来突破性进展，快速推动着各行业生产力及范式变革。尤其在金融等数据密集、知识密集型行业，随着数据量的爆炸性增长，业务流程的各个环节都离不开对信息的深度挖掘和分析，迫切需要更高效的信息处理和更精准的决策支持。在此背景下，基于大模型技术推动业务降本增效，正在成为金融业场景创新发展的新锚点。
9月5日，百度智能云携手行业伙伴开展“千帆思享会——金融行业大模型应用研讨沙龙东北站”，旨在为东北地区金融机构搭建多维度、高品质的交流平台，深入探讨当前金融行业最新的人工智能发展趋势，共同探索如何通过大模型驱动的技术创新来实现金融服务的智能化升级。会上，百度智能云相关负责人聚焦“云智基座”“金融智能体”“金融机构渠道服务质量提升”以及“AI新基建”等多个热点话题展开分享。
据了解，2023年，百度智能云推出“AI原生技术栈”，为各行业提供高效的异构算力基础设施、强大的文心大模型、易用的一站式大模型平台、以及丰富的AI原生应用，赋能千行百业加速推进产业智能化。在智慧金融领域，百度智能云已服务了超600家金融行业客户，覆盖营销、风控、运营等关键金融场景。
针对金融企业在业务降本增效以及客户服务质量优化等方面的技术升级需求，百度智能云推出开元智慧金融解决方案，融合多种大数据应用技术，聚焦生成式协同办公和数智化业务运营两大典型应用领域，为金融企业提供可适用于知识管理、代码编写、风险管理、金融产品销售等场景的端到端大模型应用解决方案，帮助金融机构实现业务前中后端协同工作，为金融产品销售和风险资产评估场景提供多方位的科技赋能，助力金融机构优化业务管理和风险管控效率，提升经营效能。
作为大模型技术在金融领域的具体应用，金融智能体正逐步成为金融机构提质增效的得力助手。据悉，百度智能云基于领先的大模型技术，推出了金融智能体应用——百度智能云智金，与金融行业财富管理、资产评估、业务合规、场外交易等核心业务场景深度融合，为金融机构员工提供智能、高效的业务辅助工具，同时赋能面客端服务优化与业务增长，助力金融机构行业增收提效。
在智金·财富智顾应用场景下，百度智能云携手泛华控股集团共同打造保险业AI智能体“度晓保”，基于智金提供的智能对话、智能获客、智能营销等能力，以智能对话为交互方式，为保险销售人员提供保险知识问答、产品咨询、营销推广及智能客户管理等一系列服务支持，条款收录、问答准确度达到90%，可以支持保险销售人员在几分钟内完成不同保险产品间的对比分析，并生成专业的产品建议书，为客户提供更加精准和个性化的服务。同时，“度晓保”还支持快速生成专业面客营销话术和营销文章，帮助销售人员更高效地经营私域，可助力销售人员产能提升20%以上。
在银行对公业务领域，往往需要从业人员具备深度的行业理解和大量的知识经验。如今，通过百度智能云智金·资产智评应用，就像聘请了一位资深行业专家的数字员工。利用大模型能力可以快速、高效地实现海量信息的收集、加工和整理，并提供严谨的分析论证，从而辅助金融分析师、对公客户经理等岗位员工高质量完成市场分析、投资策略、信用评估等各类研究报告的撰写工作，进一步解放核心业务的生产力，辅助投资决策。
百度智能云推出的智金·合规智判应用，则基于AI大模型等技术打造了一套智能化、高可用的合规管理工具，可以通过对纷繁复杂的监管要求和法律法规内容展开训练，从而支撑金融业务的合规咨询、制度检索、合规指引、合规审核等工作，降低业务合规风险，助力金融行业健康稳定发展。
在场外衍生品交易业务场景方面，通过百度智能云先进的AI技术赋能，某头部证券公司携手智金·交易智察应用，率先掀起了一场业务效率革命。面对海量客户的集中询价下单、咨询服务，大模型能够自动精准识别、理解客户询价过程中的需求，对话式引导服务，辅助交易员完成秒级回复、无遗漏响应，突破业务瓶颈。在交易过程中的识别解析准确率达到90%以上，实现客户从询价到下单的成功转化率翻三倍。
值得一提的是，百度智能云还在通过“客悦·智能客服语音引擎”及“曦灵数字人平台”等AI原生应用产品，在智能客服、数字人等领域提供开箱即用的新型服务，满足金融机构客户日益多样化的需求，为业务的快速迭代与创新提供坚实基础。
在数字经济的蓬勃浪潮中，金融行业的大模型应用正在逐步展开，加速行业变革。如今，以百度智能云为代表的头部科技厂商正在携手银行、保险、证券等领域机构加速推动大模型技术应用落地，有效促进金融服务实现质效双重飞跃。可以预见，行业上下游正在形成紧密、坚实的数智化转型生态，引领金融科技创新潮流，推动金融行业加速迈向高质量发展的新阶段。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
