“银行卡、营销PAD、刷卡器，充电器不要忘记了......，”营业大厅柜台里，农行温州瓯海支行的工作人员正仔细整理、核对着上门服务所需要的纸质资料和移动设备，数百份宣传折页也已经准备完毕，现场忙中有序，在调试设备运行正常之后，他们马不停蹄地奔赴下一个活动现场。
据了解，今年以来，农行温州瓯海支行及辖属各网点深入小微企业、企事业单位、医院等场所开展上门金融服务，已经累计为客户办理银行卡、手机银行、暖心特殊业务，为撑起金融服务绿荫“添砖加瓦”。
“感谢农行上门我们办理银行卡开户业务，大大节省了我们的时间，这样我们就能更加安心地工作了!”近日，在温州市瓯海区某鞋厂生产车间内，一名刚刚办完银行卡的员工开心地说道。原来，农行温州瓯海支行了解到该企业员工需要办理银行卡，但车间工作又很忙碌时，便第一时间组织上门服务团队携带移动设备，驱车近20公里进驻车间现场，为工厂员工集中办理开卡业务，此举不仅避免了工厂员工的来回奔波，更是将金融服务带进生产“第一线”。
在办理业务之余，网点工作人员还特别提示员工们要关注个人信息的保护，并结合案例分析诈骗案件的惯用手法，告诫大家遇到骗局要做到“不理睬、不转账、不轻信、不汇款”，守护好自己的“钱袋子”，谨防上当受骗。
同样是在温州市瓯海区某眼镜有限公司内，农行温州瓯海支行的工作人员正现场演示该行手机银行APP的下载方法，耐心地指导企业员工如何使用手机银行，让企业员工切实体验到手机银行操作的便利性。在指导过程中，工作人员还穿插讲解了如何预防新型电信网络诈骗和金融消费者权益保护相关知识，并耐心解答他们提出的各种金融问题，得到了企业员工们的一致好评。
这样暖心的场景还出现在某机关事业单位，因员工需要办理信用贷款，该行工作人员将配套服务送上门，直接使用营销PAD为客户办理贷款申请、放款业务。而在城市南面的一个普通医院病房内，一位老人在经过人脸识别后，两位工作成员立即现场使用移动设备为其解锁了银行卡密码，得到病人家属的一致肯定。
下一步，农行温州瓯海支行将继续深耕金融沃土，延伸服务触角，拓展服务场景，用实际行动把全方位、专业化、有温度的金融服务送到“最后一公里”。(王安邦)
