出门问问创始人李志飞：AIGC应用创业如何回归商业本质？

近日，中国科技产业顶级质感大会「万千流变，一如既往：2024甲子引力年终盛典」在北京正式闭幕，出门问问（02438.HK）创始人兼CEO李志飞受邀参与主题分享，并进行了题目为《AIGC应用创业如何回归商业本质》的演讲。

2024甲子引力年终盛典由「甲子光年」重磅打造，汇聚了国内外知名行业领袖与产业大咖，共同总结2024科技产业的发展情况，并进行AI创生时代的巅峰论道。

李志飞在现场分享时提到，2020年可以看作AI 1.0时代与AI 2.0时代的分界点，对比之下二者仍有很多共性问题值得探讨。

例如，AI 1.0时代，很多AI应用的用户的需求不够清晰，包括用户的付费能力及续费率都不是很好。这是整个行业都必须承认、面对的现状。

此外，随着AI 2.0时代到来，尤其是2022年以后，AI的供给变得更加充分。例如，出门问问在2012年做AI的时候，中国的互联网的巨头还没有那么强势，如今互联网巨头的强势入局，使得AI的供给竞争尤为激烈。

不止如此，和AI 1.0时代相比，AI 2.0时代的成本极高。在2020年之前做模型，主要的成本就是人力成本，但是到了2020年之后，大模型的主要成本变成算力成本。

如今，所有的AI公司，模型公司也好，应用公司也罢，最后都要面临商业化的问题。过去十年，由于中国投资市场的繁荣，很多AI创业公司按照商业本质做事。这也是市场认为AI公司商业模式存在诸多问题的原因。AI 2.0时代到来后，资本市场对于AI公司的态度或期待发生了变化，技术之外如何真正让公司赚到钱，成为 2.0 时代AI创业公司亟待解决甚至决定生死的问题。剖开表象，其本质还是商业模式的问题。

李志飞认为，一个做产品的公司首先是要找到真实的用户需求，但光有用户的需求远远不够。因为如果用户需求太卷，或者用户不愿意付钱，还是无法形成商业模式。又或者竞争太激烈，就算刚开始可以收到钱，但到后面巨头免费，依然赚不到钱。因此，AIGC应用创业公司必须要找到一个商业模式，只有这样，当这个生态充分竞争的时候，公司才可以占据一定的生态位。而找到商业模式的核心就是要可持续、有壁垒。

随后，李志飞以出门问问的核心产品「魔音工坊」、「奇妙元」/「奇妙问」、「元创岛」为例，分享了出门问问是如何“找到真需求”“找到商业模式”以及“形成可持续的组织模式”。

李志飞表示，找到真需求的过程并非一蹴而就，需要根据市场反馈及时调整产品定位及形态。以「魔音工坊」为例，它最开始的定位是使用TTS的技术，帮媒体解决读新闻的问题，后来其定位变成了有声小说配音工具，二者均被证伪。最后，团队发现了短视频创作者的需求，才有了今天风靡全网的AI短视频配音平台。

在探索商业模式方面，出门问问形成了独特的AIGC商业模式。相较于传统的ToB和ToC，AIGC公司可以形成独特的新商业模式——服务SMB或Professional Consumer（ToSMB/ToPC）。这样的商业模式既可以避免传统ToB的项目制，也可以避免跟ToC互联网巨头竞争停止增长的流量。

找到适合自己的商业模式后，李志飞认为要建立内部的壁垒，形成健康、可持续的组织模式。「产模结合」的公司战略可以有效解决这一问题。「产模结合」即产品模型一体化，产品是“灯塔”，模型是“邮轮发动机”，出门问问以产品为核心指标，模型服务于产品，通过产模结合形成“数据飞轮”效应，实现模型和产品的自我迭代，未来有竞争力的公司一定是「产模结合」的。

在「产模结合」战略和ToSMB/ToPC商业模式的指引下，出门问问形成了面向全球内容创作者的一站式AIGC产品矩阵，累计服务的用户数量已超1500万，注册用户数量超1000万，其中付费的用户数量约86.5万，公司已由传统AI项目制模式成功转型可持续增长的AIGC业务模式。