“3•15”国际消费者权益保护日宣传周期间,瑞众人寿洛阳中支积极开展《保险“三适当”》培训,本次培训旨在提高全体内外勤员工对保险产品三适当原则的理解和应用能力,确保为客户提供更加专业、合理的保险方案。
培训主要围绕保险产品的三适当原则展开,强调了在向消费者推荐保险产品时,需要充分了解客户的实际情况,产品应当与客户的保险需求相匹配,避免过度销售或误导销售。遵循诚信、公平、专业的原则,不得夸大保险产品的功能或收益,销售过程中,要充分了解保险产品的特点和风险,确保为客户提供真实、准确的信息。
今后,瑞众人寿洛阳中支将继续加强营销员的培训和管理,提高外勤团队的专业素养和服务质量,为客户提供更加专业、合理的保险方案,切实做好消费者权益保护工作。(供稿人:刘璐原)