连接独联体与东欧、西欧的重要航空枢纽——曾荣获“欧洲最佳区域机场”提名的摩尔多瓦基希讷乌国际机场，近日迎来了一位特殊的“明星员工”。这座被誉为“咖啡界全能冠军”的COFE+第6代全智能机器人咖啡亭，正以其独一无二的创新技术、卓越的饮品和人性化的服务，为全球旅客带来耳目一新的消费体验。记者实地探访，带您深入了解这位“永不疲倦的咖啡师”如何重塑机场服务新标准。
小身材大能量：2.35平米的咖啡超人
在机场国际出发厅的值机区域旁，一座造型流畅、科技感十足的咖啡亭格外引人注目。令人惊讶的是，这个占地仅2.35平方米的空间，却蕴藏着惊人的创造力。
“我们一直在寻找既能提升服务品质，又能适应机场有限空间的解决方案。”机场商务总监在接受专访时表示，“COFE+的出现完美契合了我们的需求。它不仅节省空间，更能提供媲美专业咖啡馆的饮品体验。”
记者观察到，这座精巧的咖啡亭内集成了现磨咖啡、特色奶茶、日式抹茶、浓郁巧克力等7大类，65种-300种以上饮品，能复制全球197个国家王牌饮品配方。更令人惊叹的是，一次加料后可连续制作300杯饮品，最高日产超千杯，完全能够应对机场早晚高峰时段的巨大客流。不仅如此，COFE+机器人咖啡亭配置的AI大脑精准控制参数，实现“日产千杯，误差近零”的超高稳定性，饮品品质媲美世界一流咖啡馆。小小空间，供应全球风味，智能科技在重新定义了机场餐饮服务的新标杆。
杯杯都是精品咖啡：50秒呈现咖啡冠军手艺
在探访过程中，记者亲身体验了COFE+的服务流程。通过现场点单屏，选择一杯拿铁咖啡，自定义糖度和温度后，仅等待50多秒，一杯带有精美爱心拉花的咖啡便完美呈现。令人惊喜的是，无论是咖啡的香气、奶泡的绵密程度，还是拉花的精细度，COFE+机器人制作的咖啡都在100%复刻世界冠军手艺。
“这完全超出了我的预期！”刚刚从巴黎飞抵摩尔多瓦的旅客玛丽安女士对记者表示，“我经常在世界各地旅行，这是第一次在机场体验到如此高品质的机器人现磨咖啡。更难得的是，它的制作速度如此之快，口感如此惊艳，完全不会耽误旅客的行程。”
懂多国语言的虚拟服务员：一句乡音，温暖旅途
作为国际航空枢纽，摩尔多瓦机场每天接待着来自世界各地的旅客。COFE+内置的多语言交互系统，恰好满足了这一特殊环境的需求。记者在现场看到，无论是使用英语、俄语、罗马尼亚语，还是其他小众语言的旅客，都能通过母语在这台智能咖啡亭顺畅地选择和制作饮品。
“设备即服务，服务即设备。这不仅是一台机器，更是一位懂得沟通的咖啡师。”COFE+的创始人韩非子博士向记者介绍，“它的语音交互系统能够根据场景自动调整语气，让身处异国的旅客在点单过程中感受到家乡的亲切，家一般的温暖。”
一位刚刚用日语完成点单的旅客对记者表示："在遥远的东欧看到、听到熟悉的菜单、饮品名称和文字描述，听到亲切的家乡声音，瞬间缓解了旅途的疲惫。这种体验远超预期，让人印象深刻。"
这位永不疲倦的虚拟服务员不仅能精准识别各地方言，还能根据时段智能调整问候语——清晨会贴心提醒"今天天气转凉，建议来杯热饮"，深夜则会贴心地调低语音音量，用更轻柔的语气，为您提供“唯一”的陪伴服务。这种人性的设计，让科技服务充满了人情味。
咖啡变身文创：3D打印让每杯都有独家记忆
除了提供专业级品质的咖啡，COFE+最让旅客惊喜的，是它能将一杯普通的咖啡变成专属的文创纪念。通过独家搭载的3D打印图文技术，旅客可以在绵密的奶泡上“绘制”任何图案——生日祝福、企业Logo、美丽自拍、家人合影，甚至是随手拍下的风景照，都能在50多秒内完美呈现。
“这简直是个移动的文创工坊！”正准备飞往柏林的年轻旅客马克举着一杯刚打印好的拿铁，兴奋地向记者展示，“我刚拍下机场日落，直接打印在咖啡上，发给了我朋友，这比任何明信片更有意义！”
记者在现场观察到，这套系统操作极其简便。旅客只需扫码上传图片，系统会自动优化图案适配咖啡杯面。有商务人士打印公司标识招待客户，有母亲打印孩子的笑脸，还有情侣打印合影留念。一位刚落地摩尔多瓦的游客表示：“这已经不只是一杯热腾腾的咖啡，而是一杯旅客心灵的温暖港湾。”
除了视觉定制，设备内置的“全球咖啡风味智库”每周更新特色配方，让旅客在同一台设备上就能尝遍世界：纽约的摩登咖啡、米兰的经典特调、东京的茶咖融合等197国风味。这种“视觉+味觉”的双重定制能力，让COFE+实现了“杯杯可打印、杯杯有拉花、杯杯个性化”的精准定制体验，成为旅客在机场体验环球风味、世界风情的独特经历。
24小时不打烊的咖啡馆：深夜里的温暖
记者在凌晨时分现场观察发现，尽管已是深夜，在大多数商铺已结束营业的情况下，COFE+机器人咖啡亭依然散发着温暖的灯光，为深夜抵达的旅客提供着不间断的服务。一位刚从迪拜飞抵的旅客手捧热拿铁对记者说："经过长途飞行，能在凌晨两点喝到一杯现磨精品咖啡，这种感觉太温暖了。”
“这台设备不仅提升了机场的现代形象，更传递着摩尔多瓦的与时俱进。”机场管理方接受记者采访评价说，“无论旅客来自何方，何时抵达，总有一杯热腾腾的咖啡，随时等待着他们。这份温暖，正是现代机场最需要的人文关怀。”在这个像永动机一样的国际空港，
COFE+用科技延续着温暖的守候，让每一杯深夜的咖啡，都成为旅客对摩尔多瓦的美好回忆。
低成本高回报：咖啡机器人重塑商业模式
这台咖啡届的“全能冠军”的运维简单到令人惊讶：每日仅需15分钟完成原料补充和基础清洁，其他所有流程都实现了自动化。传统咖啡店需要至少4-5名员工轮班，而COFE+实现了全天候自动运营，仅人力成本一项就每年大幅节省30-50万元。
"这完全改变了我们对传统商业的认知。"机场商务总监向记者表示，"在机场这样租金高昂、人力成本高的特殊环境里，COFE+的运营成本比传统咖啡店降低约90%，而一名员工就能通过手机同时管理10台设备，极大缓解了实体店人力压力。"
值得关注的是，这种"轻资产、高智能"的模式特别契合机场的运营特点。设备每日仅需售出几十杯即可实现盈利，月均水电通讯费用仅需数百元，机场24小时不间断客流提供了日夜不停的高销售额，这是一个可持续的优秀闭环商业模式。
“对机场而言，COFE+不仅解决了传统餐饮业态的诸多痛点，还创造了额外价值。”机场服务人员表示，“3D打印服务更是成为旅客纪念到此一游的热门选择。这种多元化营收模式，让小小的咖啡亭发挥了超出预期的商业价值。”
绿色环保：一杯咖啡的环保承诺
在摩尔多瓦机场持续推进可持续发展战略的背景下，COFE+机器人咖啡亭以其卓越的环保性能与严格的安全标准，成为机场绿色转型的亮点。“我们选择COFE+，不仅因其创新科技，更看重它在环保与低碳方面的卓越表现。”机场商务总监向记者强调，“这与我们打造绿色机场的承诺完全契合。”
据悉，COFE+是全球唯一同时通过美国食品药品监督管理局认证，并全面符合欧盟禁塑令、环保法规、电子设备安全及报废规定的咖啡机器人。其整机95%材料可回收利用，能耗仅为传统咖啡馆的1/30，独特的无盖饮杯设计和废水回收系统，实现了近乎零污染排放。
在安全方面，设备采用全封闭结构，配备十项智能清洁灭菌技术，包括但不限于紫外线杀菌、高温灭菌、冷藏抑菌和分区隔离技术等，确保每杯饮品都达到国际最高安全标准。这些严苛的认证和完善的安全措施，让COFE+在全球超50个发达国家和机场、高铁站等高标准场所，都获得了准入资格。
COFE+市场人员接受记者采访时说：“从材料选择到能耗控制，从食品安全到运输合规，COFE+的每一个环节都体现了对环境保护和旅客安全的双重承诺。这正是现代化机场最需要的智能设备。”在摩尔多瓦机场这个连接东西欧的重要枢纽，COFE+正以其全方位的绿色低碳健康环保，向全球旅客展示智能机器人与可持续发展完美结合的未来图景。
现代机场新标杆：咖啡机器人引领服务升级
随着COFE+的成功入驻，摩尔多瓦机场在智慧机场建设的道路上迈出了坚实的一步。从达沃斯论坛到亚运会，从东方明珠到摩尔多瓦机场，COFE+正以其卓越的性能和成熟的商业模式，赢得越来越多全球高端场景的认可。“这不仅仅是一台咖啡机器人，更是未来流行的新生活方式。”摩尔多瓦机场商务总监在采访结束时表示。
夜幕降临，机场依然灯火通明。在COFE+咖啡亭前，来自世界各地的旅客排着队，等待着那杯属于自己的定制咖啡。在不久的将来，随着更多智能科技的应用，摩尔多瓦机场将继续以其优质的服务和创新的精神，为全球旅客带来更加便捷、舒适、智能的出行体验。而COFE+，作为这场变革的先行者，正在用每一杯精心制作的咖啡，书写着现代智慧机场建设的新篇章。
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