近期,2022年南都金融高峰论坛暨第11届金融行业年度评鉴活动落下帷幕。活动以“护航实体经济 促高质量发展”为主题,聚焦金融业创新优质金融服务、落实落细“助企纾困”工作、服务实体经济高质量发展等一系列革新举措。
平安普惠持续强化服务创新,加大对小微企业的全方位金融支持,做实做细做精“助企纾困”举措。凭借纾困小微企业主的实践与经验,荣获本届金砖奖“助企纾困突出贡献机构”大奖。
持续“输血”激活经济活水,87.3%新增业务流向小微
随着《加力帮扶中小微企业纾困解难若干措施》等政策的落地实施,金融行业持续加大对小微企业的纾困力度,助力稳住经济大盘,巩固和拓展经济回稳向上态势。
作为陆金所控股旗下零售信贷服务机构,平安普惠深入贯彻党的精神,始终坚持党建引领企业高质量发展的前提,多措并举助企纾困,持续为小微企业“输血”、助力小微企业“造血”,在保主体、促消费、稳增长方面取得积极成效,为小微企业平稳健康发展注入强劲动能。数据显示,截至2022年9月底,平安普惠累计服务客户1870万人,余额超6365亿元,2022年三季度新增业务中87.3%流向小微。
为了助力小微企业保障经营可持续性,平安普惠在2022年开展助企纾困专项行动。其中,五大“降费减负”措施覆盖融资支持、延长还款周期、免服务费差额补偿费、提高融资额度和审批通过率、扩大各类优惠措施等众多层面。针对更大金额、更低负担、短期周转的融资需求变化趋势,创新金融服务产品,保障线上绿色服务通道。平安普惠加大对小微企业主纾困解难、企稳恢复的金融服务支持,进一步提振了他们的发展信心。
同时,平安普惠还对“4+1”重点行业小微专项扶助计划进行升级,形成具有地方特色的“4+1+1”行业小微扶助计划,成为培育更多“专精特新”小微企业的重要阵地。据悉,今年前三季度已有累计近22万名重点行业小微通过该计划获得融资服务。
为提升部分地区农业小微的造血能力,平安普惠则从乡村小微群体的实际需求出发,通过“普惠金融+乡村多维振兴”模式,培育“新农人”、发展新农业,助力乡村小微群体的长期融合发展。陆金所控股发布的2021年度公司《环境、社会及管治报告》显示,2021年,平安普惠已累计为超22万名涉农产业小微企业主、农户提供融资服务超380亿元。
坚持科技创新提升服务质效,精准赋能小微纾困解难
为了让广大小微企业实现从摆脱困境到转型发展的阶段性目标,金融机构需要提高服务意识和服务能力,不断提升服务质量,积极探索服务的新渠道、新方式、新方法,让广大小微企业享受到适合的金融产品和服务。
为此,平安普惠以科技助推服务创新,帮助小微企业切实解决生产经营和发展中遇到的困难和问题,精准满足企业的服务需求。
其中,平安普惠于2022年推出的一站式智能融资产品“陆账房”,给小微企业主带来“不盲选、更便捷、更优惠”的融资体验。据悉,陆账房的流程全面应用了平安普惠去年推出的AI智能贷款解决方案“行云”,可实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验、大幅降低等待时间,将小微客户借款申请流程平均耗时下降了44%。前三季度,约30.7万小微企业主通过AI智能贷款解决“行云”获得借款服务。
此外,针对小微群体规模小、资源少、营销能力弱等经营短板,平安普惠将平台多个小微赋能工具整合升级,通过“线上工具+线下顾问”方式,帮助提升小微企业经营韧性,赋能小微群体的经营能力。
平安普惠表示,将坚持以小微客户为中心,多措并举引导金融资源更好地支持国家重点行业领域,帮助小微企业更好地从“活下来”走向“新生”。未来,公司将在党委领导下,坚守服务小微初心,持续创新服务,为广大小微企业主提供更多可触及、可信赖的全方位金融服务,为稳定经济大盘、实现经济高质量发展注入澎湃动力。
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