近日，上泗支行营业室为特殊群体客户提供上门服务，让客户享受到便捷高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。
该网点接到多个客户来电，一客户生病住院无法前来网点，另有一老年客户腿脚不便也无法前来。工作人员及时向负责人进行报备，启动专人上门服务，次日就与客户约定上门拜访，为客户核实信息办理相关业务，及时高效解决了多位客户的困难。
一直以来，上泗支行营业室深入践行“我为群众办实事”及“浓情暖域”理念，针对特殊群体客户用贴心暖心的服务赢得客户的认可和信任，真真切切为群众解决困难，用实际行动打通金融便民服务的“最后一公里”。
（杭州上泗支行营业室 蒋姗佐）
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