2024年2月27日下午1时25分，广发银行义乌分行营业部来了一位特殊的客户——吕先生。他手持身份证和一张已过期的信用卡，声称需要开通银行卡并开通手机银行功能。然而，这看似简单的业务需求背后，却隐藏着一场精心策划的电信诈骗。
在办理业务的过程中，营业室主任敏锐地察觉到吕某对于开卡用途的含糊其辞。经过仔细核查，发现其提供的信用卡已经过期。对此，吕某表示并不知情，他误以为这张信用卡就是储蓄卡，并希望开通手机银行功能。
随后，吕某透露了真正的目的——申请贷款。在进一步询问下，他展示了与一位头像带有广发银行LOGO的用户的微信聊天记录。然而，当工作人员尝试查看该微信账号的详细信息时，却发现头像无法加载，页面显示“网络出错，无法显示该页面”。这一异常情况立即引起了工作人员的警觉。
经过深入调查，工作人员确认该微信账号系冒充广发银行工作人员的诈骗分子所设。这些诈骗分子以办理高额贷款为诱饵，诱导客户开卡并开通手机银行，企图窃取客户资金。
在了解事情真相后，营业室主任立即向客户揭示了这一诈骗事实，并详细解释了电信诈骗的常见手段和防范措施。吕某对工作人员的警觉和及时提醒表示衷心的感谢，并承诺今后将提高警惕，不再轻信网络贷款信息。
此次事件的成功拦截，不仅避免了客户遭受经济损失，更展现了广发银行义乌分行员工高度的职业素养和防范意识。广发银行义乌分行一直致力于提升服务水平，为广大客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。同时，也呼吁广大市民提高防骗意识，切勿轻信陌生人的诱饵，以免上当受骗。
