2024年，广发银行温州分行牢固树立以人民为中心的价值取向，分行“一把手”倡导带头抓消保、讲消保。3.15期间围绕主题开展“金融高管讲消保”活动，因地制宜、因人施教，让消保理念入脑入心，形成人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。
3月12日，分行领导班子成员带头走进永嘉金瓯文化礼堂，深入基层参与和指导金融宣教活动。分行副行长亲自担任宣讲员，为消费者讲解金融消费者权益保护相关知识，通过“一对一”讲解、“手把手”辅导、“面对面”提示，向老年群体消费者开展针对性宣教。接着开展小游戏环节，礼堂内悬挂着“金融消保智慧卡”，卡上标注“金融消费者八项基本权利”、“三适当”原则及各类征信知识、理财小技巧等内容，工作人员积极引导在场人员摘取卡片开展消保有奖问答，寓教于乐，引导消费者科学理性投资、增强诚信理念，提升消费者依法维权意识。行领导在互动环节的加入，让在场人员更加踊跃热情，竞答成功的人员收获满满，手捧着得来的“战利品”，纷纷露出开心的笑容，大家在轻松愉快的氛围中提升了消费者金融素养。现场，一位老年客户语重心长地表示，“退休多年来，在文化礼堂每年都能感受到广发银行的关怀和照顾，让他的晚年生涯充满了温暖和希望，对此无比的感激”。
后续，广发银行温州分行党委班子将继续带头学消保、懂消保、管消保，进一步推动落实消保“两全三头”工作机制，切实履行消费者权益保护主体责任，为构建良好的老年金融服务环境贡献力量！
