近日,艾瑞咨询发布《2024年中国人工智能产业研究报告》,中关村科金凭借垂类大模型优势及在金融、政务、零售等领域的AI应用落地,入选2024年中国人工智能产业图谱的代表企业。此外,中关村科金与华为云、科大讯飞、蚂蚁集团、平安科技等企业一起荣登“中国金融科技行业卓越服务商TOP50榜单”。
中关村科金自2023年起锚定大模型赛道并全面布局平台与应用。全新升级的得助大模型平台2.5 作为业内领先的大模型平台,覆盖算力、数据、模型、智能体等全链路大模型开发和应用能力,功能全面完备,并携手合作伙伴打造了丰富的垂类大模型及应用。
比如,中关村科金助力中国船舶集团经济研究中心的船舶工业大模型“百舸”接入DeepSeek,实现"数智大脑"升级;联合宁夏交建打造国内首个工程大模型“灵筑”并接入DeepSeek,实现大模型应用开发效率提升50%;在交通领域构建的交通运检大模型,显著提升铁道智能运维能力;联合头部券商共同打造大模型财富助手,帮助客户经理的财富展业效率提升200%,等等。
此外,中关村科金基于得助大模型平台推出的得助智能客服4.0,是业界唯一具备全栈能力的智能客服产品,覆盖从全媒体联络中心,语音机器人和文本机器人,到智能工作台、智能陪练、智能质检等智能辅助工具的全套智能客服产品家族。目前已经被广泛应用在金融、政务、零售、制造等众多行业。
在金融行业,中关村科金为超过50%中国百强银行提供服务,通过垂类大模型重塑智能客服全流程,并赋能远程视频银行拓展服务边界。携手中信建投证券打造的"大模型智能陪练平台",为300余家分支机构客户经理提供精准、高效的合规化学习服务,实现金融产品信息获取与培训效率双提升。在风控合规领域,携手申万宏源证券落地“合规垂直领域专有大模型”,通过与内部知识库和业务系统的深度融合,帮助员工更高效地查询企业规章制度,确保业务的合规性。
在政务领域,中关村科金助力达州市政府打造“政务服务大模型”,通过智能文档管理与数字人客服应用,实现应急救灾文档规范化管理,减少70%文本客服工作量,同时提升50%以上的应答准确率。在公安反诈领域,中关村科金推出的众智·网络诈骗数智化防控平台,助力全国70%以上的省市级公安机关精准打击电信网络诈骗,已经有效预警7940万人次、成功劝阻1000万民众、接警止付金额规模达10亿元。
在医保服务领域,荣获《全国医疗保障经办服务规范建设典型案例》一等奖的杭州“医保小智”平台,实现医保办理即问即办,让老百姓“零次跑”。目前,中关村科金已服务浙江省医保、杭州市医保、遵义市医保、盐城市医保等全国众多省市级医保机构,为全国医保高质量发展提供科技助力。
通过对“平台+应用+服务”的三级引擎战略持续优化,中关村科金已构建起从底层技术到业务价值的垂直穿透力。
中关村科金技术副总裁张杰说,当前大模型技术正推动众多行业从基础数字化迈向深度智能化变革,我们将持续探索技术与场景的深度耦合,让垂类大模型真正成为驱动千行百业高质量发展的核心引擎。
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