在深圳，作为集生活美容、医疗美容、健康管理、科技研发于一体的梦圆皇宫年轻化管理集团，用25年时间书写了中国美业标准化数字化智能化建设的传奇。梦圆皇宫自2000年创立以来，以“为高品质人士实现年轻化美丽梦想”为使命，以“建立可复制的高品质服务系统”为前提，从美容会所的100多个服务节点标准化制定，到主导制定国家商务部《美容院服务规范》国家标准，始终引领行业规范化发展。其标准化建设历程可分为三大里程碑：
运营标准体系发行
梦圆皇宫于2007年出版《美容院六大板块标准化运营管理丛书》，建立涵盖服务流程、环境管理、技术操作的准化体系，向行业发行和赠阅达6万册，帮助店家标准化运营；
数字化智能化赋能
梦圆皇宫从2001年投入资金研发首套ERP管理系统，2014年投入研发“引导美”美业数字化智能化平台等工具，2017年研发美业小美AI智能客服，并推出智慧美店，把美店运营标准化+数字化+智能化服务全国千个品牌近6万家美店，开了美业标准化数字化智能化管理先河。
行业标准化赋能
2011年在国家商务部服务贸易司万连波司长对美容行业20多家企业的考察后，确定由梦圆皇宫牵头成立“全国工商联美容化妆品行业商会中华美业标准专业管理推行委员会”，简称“中联美标专委会”，负责推行行业标准建设和推广，中联美标以“促进美业健康发展、树立美业良好形象、帮助美业做强做大”为宗旨展开相关服务工作。
觉醒：在混沌中寻找秩序（2000-2010）
21世纪初的中国美容行业正值野蛮生长期，梦圆皇宫自2000年创立便以“为高品质生活人士实现年轻化梦想”为核心，从经营环境、技术培训、管理体系三方面构建运营管理标准化体系；
品质服务初心涌动
梦圆皇宫自2000年创办之初就着手打造符合美店经营需求的场景标准建立；并提出了五感式服务理念，和科技塑造美丽、标准成就品质、品质成就未来、规范促进发展的口号
高科技的产品项目
坚持90%采用进口护理产品，护肤产品来自瑞士、法国、德国等和泰国SPA香氛产品，美容医美科技抗衰设备来自美国赛诺龙和以色列、韩国、日本、德国等先进的美容康养和医美抗衰设备。
高品质的服务体系
依托2005年成立的梦圆皇宫美容职业培训学校，至今构建完善的人才培养机制：
涵盖美学设计师、年轻化管理师、专业服务顾问、美容技术、轻医美技术、年轻化管理能力、生美医美运营管理、数字化和智能化运用能力等十余类标准学科；
并创立了一套标准化的考核机制，通过考核之后方可认证上岗，满足门店高品质服务运营需求。
智能化的运营闭环
2007年上线研发的“创圆ERP系统”，将服务全流程拆解为196个数字化节点，成为行业内较早实现服务流程标准化、数字化管控的企业。
2014年深圳市引导美信息科技有限公司成立，致力于通过美业互联网+AI科技推动美容医美行业的数字化智能化转型，为客户提供高效、智能的解决方案，也是美容行业于2017年开发自然语言客服机器人(小美AI客户机器人)技术的研发公司。
破壁：从企业标准到推动行业规范（2011-2015）
2011年9月，国家商务部服务贸易司万连波司长对美容行业20多家企业的考察后，对其标准化管理体系给予高度评价，认为其经验“可复制可推广至全行业，通过梦圆皇宫可复制的运营管理标准，可以为美业商家发展助力”。在此背景下，全国工商联美容化妆品行业商会中华美业标准专业管理推行委员会，简称“中联美标专委会”于2011年11月25日正式成立，由梦圆皇宫创始人黄晓惠（乙晴）任主任委员，中联美标以“促进美业健康发展、树立美业良好形象、帮助美业做强做大”为宗旨开展相关活动。10多年以来肩负建设和推行行业的使命，建立30多个标委会分会，至今开设行业标准化运营大讲堂、数字化智能化运营美联社大会累计150多场次，运用标准化数字化智能化帮助美业商家发展，培训超万家机构。
建设行业标准
2013年主导制定中国美业首部《美容院服务规范》《美容spa标准》，涵盖环境、服务、安全等15类标准，2014年经商务部发布实施，填补了35年来国内的此项空白.
2015年向广东省提交《美容院星级评定标准》等四项地方标准立项，推动区域规范化；
出版《美容院六大板块标准化运营管理丛书》，至今累计发行10万余册。
赋能行业发展
建立全国32个“中联美标”分会，举办“标准化运营管理公益大讲堂”“美店扶持训练营”“智能化运营美联社大会”等活动百余场；推出实现服务流程数字化管控，助力千个品牌机构完成标准化升级；
实施“美店扶持计划”，为美业树立了标准化店的榜样，并为榜样店提供标准化运营管理、美业+互联网运营，线上线下营销、品项全链路支持。
推广美业供应链“优品”评选活动，帮助行业商家甄选规范合格的产品和设备。
慈善事业践行社会责任
2003年起至今累计捐赠千万元，包括捐赠惠来梦圆希望小学建设，资助广东百名贫困孩子1-5年级学费，参与汶川灾后重建、资助雅安希望小学建设、资助雅安残疾人康复中心建设，驰援非洲抗击埃博拉病毒，援建幼儿园、图书馆，资助深圳市多个扶持项目等公益活动，主导发起“美丽与慈善同行”行动等等践行社会责任。
社会评价与行业影响
印证商务部服务贸易司司长在2011年考察时所说的：“通过梦圆皇宫可复制的运营管理标准，可以为美业商家发展助力”，同时2022年深圳市质量强市促进会与深圳市举办的“深圳成立40周年，质量强市40位功勋人物”评选中，梦圆皇宫和引导美创始人黄晓惠（乙晴）获得“深圳成立40周年，质量强市40位功勋人物”的荣誉奖。
进化：数字时代的标准革命（2016-2020）
2014年面对互联网浪潮，梦圆皇宫以数字化重构美业生态，开启标准化的二次革命：
2015年梦圆皇宫再次推出的“引导美”平台，构建B端（商家管理）+C端（消费者服务）+美博城采购平台+美美答教育平台四维生态。
2017年开发自然语言客服机器人(小美AI客户机器人)技术的研发公司。
2017年推出智慧美店，助力行业快速实现互联网智能化转型升级；推动行业再一次的标准规范升级。
GOGOBeauty智慧美店引领者
2017年打造的“来了就美GOGOBeauty”智慧美店，运用线上线下相结合的智能技术，为消费者实现“美的准确、美的有度”，2018年启动全国智慧美店加盟后，当年460家品牌入驻，包括美容、医美，引导美服务过千个品牌，5.8万店家+店家C端消费者。
AI技术深化与教育赋能
2017年引导美小美AI项目从全国近千家AI企业中脱颖而出，入选腾讯首期AI加速器，经过一年技术赋能与资源对接，同年引导美团队在自然语言研发方面进行投入，开发美业“小美AI智能客服机器人”，建立美业数据库、在美业领域实现智能化突破。
编写大专院校职业教材
联合教育部编制《美容店务运营管理实务》、《美容消毒与卫生管理》等大专教材，将临床实操标准纳入高职教育体系；梦圆皇宫毫无保留的将运营管理服务流程等编制到高校教材中，为全国30余所院校提供标准化教学方案，为未来的美业大专院校的职业教育做基础，梦圆皇宫不忘初心为推动中华美业标准化规范化发展做贡献！
行业回响：标准化的蝴蝶效应
中联美标自2011年成立以来，始终以“促进美业健康发展、树立美业良好形象、帮助美业做强做大”为宗旨，其推动的标准化智能化浪潮引发全行业变革。这场始于深圳的美业标准化规范化智能化运营革命长达十多年之久，持续推动中国美业从粗放松弛经营迈向美业高质量发展之路。
如今，互联网与AI深度融合的新发展阶段，秉持"标准成就梦想，互联铸就未来，AI改变世界"的理念，持续深化数字化、智能化管理体系的实践，持续为行业发展而努力。
