在海外留学的旅程中,租房往往是许多国际学生面临的第一个挑战。虚假房源、复杂的申请流程、购装家具以及租后维修困难等问题,常让人未入学先焦虑。而在过去十年间,一家名为“柚子房”的国际生租房品牌,通过自营房源+全程服务的模式,为广大中国留学生打造真正省心的租房体验。
不同于传统的房产中介平台,柚子房自成立以来便选择了一条少有人走的路——自营模式。这一模式不仅改变了以往留学生租房的体验方式,也在行业内逐步树立起新的服务标准。
从“找房难”到“住得省心”:平台模式的差异化探索
据多位受访学生反馈,在以前常常面临找房费时、信息不对称、维修耗费精力等问题,导致初到异国的学生陷入焦虑和不安。
而柚子房10年来一直采用自营模式,就如同中国的京东自营一样,所有房源均由柚子房自主管理。这意味着从房源的筛选、家具配置到后期服务等,每一个环节都能严格把控,比如销售过程中房源实拍展示,确保用户看到的就是他们即将入住的真实环境等等,给大家省心、安心的租房体验。
目前,柚子房已覆盖美国、英国、加拿大等多个国家的50+热门留学城市,澳洲已在启动中,累计服务用户超过5万人次,客户满意度连续多年保持在较高水平。
“不只是帮你找到房子,而是让你住得也省心”
在采访中,多位租住过柚子房的学生表示:“最让人放心的不是房子本身,而是住进去之后还有1V1服务,帮助自己去解决很多问题。”
这正是柚子房“全程服务”理念的体现。该品牌打造了一整套贯穿租房全流程的服务体系:
选房阶段 :根据需求精准推荐,帮助留学生快速匹配适合的房源;
签约阶段 :标准化电子合同、在线签约与支付,保障流程透明;
入住阶段 :1V1服务、线上报修、维修支持、便捷退房等,形成闭环式服务支持。
通过自营房源的优势,省去了留学生大量的时间和精力。一位来自BU的学生感慨道:“不是只帮我租到房子,而是陪我一起安顿下来。”
十年沉淀,让留学住宿省心
站在成立十周年的新起点上,柚子房正在立足美国,面向全球布局发展。一方面,持续深耕现有市场,深入了解当地留学生的实际需求,进一步优化服务细节,让每一位留学生都能感受到省心的租住体验。另一方面,积极拓展新的海外市场,通过市场调研等方式,将成熟的“自营房源+全程服务”模式复制到更多国家和地区,把这份省心的留学租房体验带给更多留学生。
下一个十年,继续深耕自营模式
正如柚子房的企业使命:
“让留学住宿省心。”
未来,柚子房将继续深耕自营房源体系建设,优化服务体系,拓展更多国家和城市,致力于打造全球领先的留学生租房品牌。
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