停息挂账业务
实际上专业的说法是:个性化分期，是依据信用卡监督管理条例第70条规定，当持卡人无能力一次性偿还时，可以与银行协商个性化分期服务，最长不得超过5年。所以我们在跟银行协商的时候千万不能说“停息挂账”，而是个性化分期。
实际上专业的说法是:个性化分期，是依据信用卡监督管理条例第70条规定，当持卡人无能力-次性偿还时，可以与银行协商个性化分期服务，，最长不得超过5年。所以我们在跟银行协商的时候千万不能说“停息挂账”，而是个性化分期。
除了掌握这个依据以外，还需要持卡人具备- -定的沟通能力和谈判能力，有些人协商几天就搞定了，有些人协商了几个月都协商不下来。这就跟个人谈判有关了。和银行协商“停息挂账”就是一个谈判的过程，这个过程需要斗智斗勇的，协商要有依有据，你的依据是什么，为什么要“停息挂账”。当对方态度不好的时候你又该如何应对，你没有勇气去投诉等等?
想要个性化分期，持卡人一定要做好以下三点:显然银行不会轻易同意负债人停息挂账，但是很多事，不去做又怎么知道呢?自己多次致电银行进行协商，委托第三方机构协商，但是前提是需要展现出来我们的诚意，个性化分期是有可能申请成功的。
第一，面对催收不能逃避，持卡人和银行催收之间的电话都是有录音的，如果持卡人本身在催收期间，语言恶劣，撒谎，失联等等，那么这样的话你申请个性化分期的几率就大大降低。
第二，说明实际情况，不要银行不对你进行催收，你就不管不顾，自己应该主动联系银行，说明自己目前的经济状况，失业状态，家庭困难等等，让银行也切实感受但持卡人的难处
第三，主动联系银行，自己提出个性化分期和分期的需求，明确告诉银行自己的收入多少，多久能开始还款，最高能还多少，想多少期，记得不要狮子大开口，说一些不切实际的话，比如你欠款1万，你说想分60期偿还，不现实的，银行也很反感。
信用卡逾期的朋友们，可以说在经历一个劫，很多人因为催收崩溃，很多人选择了逃避，其实事情迟早要解决，自己犯下的错，终将自己去承担，我们要端正态度，找对方法，必要的时候进行就救助，现在所做的一-切都是为了以后有更好的生活。
停息挂账为什么申请不下来?
1.协商对象找错了人，我们大家一定要清楚，我们是跟银行的工作人员去协商，而不是给第三方的催收公司去协商，因为第三方催收公司他没有这个权限.
2.协商相关的法律依据，我们需要知道并且能够熟练的去运用。3.协商办理的条件需要满足，并且能够提供相关的证明材料。
4.需要足够的协商谈判能力，学会掌握主动，要学会坚持每天协商，因为在我们协商的过程中，就是一个谈判的过程，那么在谈判的过程中，谁能掌握主动，谁就掌握了这个事态的发展方向，就可以通过沟通协商来拿到对于你有利的方案。
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