近日，农行杭州余杭支行营业室刚营业，一名客户就推着载有一万余元硬币的板车来到该营业室存硬币。该行热情接待该客户后第一时间增派人手，加急清点并盖章标注，最终清点硬币近一万五千元。
该行始终坚持“金融服务无小事”的理念，三名员工在清点时一丝不苟、有条不紊，确保清点正确、流程高效，同时厅堂人员安排其他等待客户通过其他窗口完成业务办理，悉心优质服务获得客户好评。
后续该行将始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实硬币清点、兑换等工作。
（杭州余杭支行营业室）
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