近日，农行建德千岛支行为客户兑换千枚硬币，优质服务获客户肯定。
据了解，该客户有日常储蓄的习惯，因近日存钱罐破裂，上千枚硬币无处存放，想通过银行进行零钱兑换。该行工作人员本着“客户至上，始终如一”的服务理念，迅速上前接待，将客户引导至洽谈室，并安排两名大堂人员为客户进行硬币清点、捆扎，最后至柜台顺利兑换。业务办理完毕后，客户对该行工作人员专业、高效的服务表示感谢和认可。
农行建德千岛支行始终积极落实优化支付服务工作，为客户提供优质、高效、便捷的服务，下一步，该行持续做好小面额现金业务的宣传和兑换工作，不断提升网点服务水平。
（农行建德千岛支行 张梓玥）
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