客户对该行积极解决客户问题、负责任的工作态度和暖心的服务表示了认可和好评。
杭州古墩路支行 张帆
近日，某个人客户来到古墩路支行办理已故配偶的存折取款业务，由于其配偶已去世多年，客户能提供的证明资料也比较少，导致办理工作陷入僵局。大堂经理随即安抚好客户的焦急情绪，并把情况汇报给了内勤行长，内勤行长通过简化手续，为客户顺利办理了取款业务，解决了客户的燃眉之急。
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