杭州城东支行营业室浓情服务暖人心

2024-04-12 20:21:15     来源:

时至春节,杭州城东支行营业室收到一份特殊的服务需求,一位上海知青老爷爷因农行卡长期不使用被冻结收不到政府补贴,本人因身体原无法前往银行办理相关手续,希望农行能予以帮助。了解情况后,网点第一时间安排人员,当天下午前往医院为其办理卡激活手续。最后,该业务顺利办理成功,老人及其家人对于农行的暖心服务赞不绝口。

此次上门服务,响应速度之快,服务之周到获得了客户的好评,解决了客户的燃眉之急,在龙年春节为客户送上了一份特别祝福。该行一直积极响应“浓情暖域”品牌推广,始终坚持以“客户为中心”服务理念,为客户解难事、办实事,用优质的服务将农行温度传递给万千客户,不断提高客户对于农行的认可度。未来,该行将持续为客户提供优质便捷服务,不断为广大客户带去更加贴心的服务。

(杭州城东支行营业室 周佳楠)


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