为积极响应“浓情暖域”网点服务品牌建设,同时坚持秉承服务至上的原则,临安会锦支行积极为行动不便的老年客户提供上门服务。
自今年以来,会锦支行累计提供上门服务4次,为客户实质性解决了燃眉之急。通过厅堂人员与客户沟通,客户经理百忙之中上门服务,内外配合,为客户办理了密码重置、密码解锁、明细查询、卡解冻以及卡激活等业务,获得了客户的一致好评。今后会锦支行依旧会坚持急客户之所急,帮客户之所需,为客户提供有温度、更暖心的服务。
(临安会锦支行 毕然)
为积极响应“浓情暖域”网点服务品牌建设,同时坚持秉承服务至上的原则,临安会锦支行积极为行动不便的老年客户提供上门服务。
自今年以来,会锦支行累计提供上门服务4次,为客户实质性解决了燃眉之急。通过厅堂人员与客户沟通,客户经理百忙之中上门服务,内外配合,为客户办理了密码重置、密码解锁、明细查询、卡解冻以及卡激活等业务,获得了客户的一致好评。今后会锦支行依旧会坚持急客户之所急,帮客户之所需,为客户提供有温度、更暖心的服务。
(临安会锦支行 毕然)
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