近日,杭州解放路支行营业中心收到一条来自95599的客户表扬工单,为该行理财经理的热情服务点赞!该客户由于年纪渐高,想要对自己名下的银行账户进行清理。当日到达网点原是想将账户中剩余的千余元外币进行支取后销户。营业中心理财经理了解此事后对该客户进行了挽留,为客户详细介绍了我行外币存款政策,并为客户全程一对一办理好了外币定期存款。在业务办理等候期间,理财经理还为客户端上茶饮,客户对其热心、热情、专业的服务非常满意,于次日将他行外币全部支取至我行办理外币定期存款。
杭州解放路支行营业中心始终秉持着“客户至上,始终如一”的服务理念,以客户为本位,解客户所忧,为客户所想,用暖心服务传递农行温度。该行员工用初心点亮希望,用真心展现担当,用同心携手共创,在每日的业务经营中,践行“大行德广,伴您成长”。
杭州解放路支行营业中心 陈艺