近日,某客户到杭州清泰门支行办理业务,在营销其办理信用卡过程中得知,有人联系其可以办理10万额度信用卡,该行内勤副行长立刻引起警觉告知非银行渠道办理信用卡很有可能是诈骗,后客户要求将手机银行自助注册改为网点注册,并称是办理信用卡的人要求改成网点注册,该行内勤副行长随即判断这是一起以办理信用卡为诱饵的电信诈骗,拒绝为其业务,并马上报告网点负责人报警处理。后续,警察同志到网点一起劝说后,客户才相信这是一起电信诈骗,表示会删除联系人后续不会再联系对方办理信用卡。客户对该行行工作人员表示感谢,并在该行办理了信用卡。
后续,该行将时刻保持警惕,不让诈骗分子有可乘之机,加强警银联动,守住客户的钱袋子。
杭州清泰门支行 俞淼