近日，农行杭州物资城支行迎来了一位外籍客户。由于客户刚到中国，并未办理国内银行卡，并且支付宝使用受阻，来到该行网点寻求帮助。由于语言不通，起初的业务办理并不顺畅。网点客户经理闻讯而来，以流利的英语与专业的服务，迅速解答客户疑惑，并提供多种解决方案。最终，客户带着满意的笑容离开了网点，对该行客户经理的热情服务给予高度评价。
该行将始终坚持以“客户为中心”的理念，持续提升外籍客户服务体验，让其在异国他乡也能感受到宾至如归的服务。
（农行杭州物资城支行 阙佳欣）
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