近日农行杭州古荡支行营业场内，一位81岁高龄的客户在办理业务过程中，得到了该行工作人员无微不至的关怀与帮助。该行网点负责人出面热情地解答客户的疑问，确保客户对业务流程和相关政策有清晰的了解。以人为本的服务理念，赢得了客户的极大信任与满意。在业务办理完毕后，该客户深受感动，特意送来鲜花以表达对该行服务的感激之情。
该行始终秉承“客户至上”的服务宗旨，不断优化服务流程，提升服务质量，致力于打造一个温馨、便捷、高效的金融服务环境。此次老年客户的鲜花好评，不仅是对该行服务的认可，更是对该行每一位工作人员辛勤付出的最好回报。
（农行杭州古荡支行 应欣宇）
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