近日，农行杭州黄龙支行接待了一名泰国籍和一名土库曼斯坦籍的客户，经简单的沟通了解到两名客户均为某高校的留学生，想要办理一张银行卡用于日常消费以及交学费。
该行员工了解基本情况并查看了客户提供的材料后，迅速开展核查工作。该行客服经理熟练指导客户填写相关材料，通过优化流程、精简材料，实现了简易开户。高效的开户流程获得了客户的好评。
后续，该行将始终秉承“客户至上”的服务理念，继续优化服务流程，不断提升服务质量和水平，为更多客户提供高效、便捷的金融服务。
（农行杭州黄龙支行 刘若茗）
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