5月15日，一位中年男子手捧一袋硬币来到桐庐春江支行询问大堂经理是否可以兑换，大堂经理查看了硬币发现硬币表面全部被腐蚀严重，经了解，该客户为工地民工，对拆迁房旧物整理时，在地基中找出硬币，为了尽可能挽回现金损失。大堂经理了解此情况后及时汇报内勤副行长，经网点4名工作帮助清洗及清点，最终将该客户的所有硬币清洗兑换完毕，成功为客户兑换550余元。客户对我行耐心、细致的服务表示赞赏及感谢。为客户提供优质服务，认真践行“浓情暖域”号召，我们一直在行动。
（桐庐春江支行 陈恒永）
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