近日,农行杭州国际人才创业创新园支行内一位二十出头的客户在办理业务时突然晕倒在地,该行员工及时救助。
危急时刻,该行大堂经理第一时间冲上去查看该客户身体状况,只见其脸色苍白,头上冒着豆大的汗珠,大堂经理一边试图唤醒他,一边通知内勤副行长拨打120。该行员工合力将该客户搀扶在座位上,该客户恢复意识后表示不需要拨打120,其本身容易低血糖,加上外面天气炎热,有点中暑。该客户小伙子吃了些饼干和水后状态好转,并对该工作人员的热心举动频频表示感谢。
本次突发事件的顺利处理,得益于网点在日常工作中对突发事件处理工作的高度重视,也得益于员工之间的默契配合和农行人的社会责任担当,将浓情厅堂体现在每一刻。
(农行杭州国际人才创业创新园支行 赖珂珺)